davranış takibi
Davranış izleme, web sitelerindeki, sosyal medya sayfalarındaki veya diğer temas noktalarındaki kullanıcı etkinliğini izlemeyi içerir. Veri toplama, etkili segmentasyon ve kişiselleştirmenin anahtarıdır. Bununla birlikte, demografik ve coğrafi bilgiler gibi veriler, müşteriler veya potansiyel müşteriler hakkında çok az şey ortaya koyduğu için genellikle sınırlı bir uygulamaya sahiptir. Öte yandan, müşteri eylemleri hakkındaki bilgiler, değerli içgörüler oluşturmak için çeşitli şekillerde analiz edilebilir. Ayrıca ayrıntılı müşteri profilleri oluşturmak için yararlı bilgiler sağlar. Davranış izlemenin amacı budur.
Web sitesi davranışını izlemeye örnek olarak, göz atmak için harcanan süre, görüntülenen sayfalar, tıklamalar ve web sitesinde gerçekleştirilen eylemler dahildir. Şirketler buradan birçok bilgi alabilir. Örneğin, bir web sitesinde geçirilen süre ve görüntülenen sayfalar, müşteri bağlılığının ve deneyiminin dürüst bir yansımasıdır. Müşteriler ilgi çekici sayfalarda daha fazla zaman harcayacağından web sayfası performansını analiz etmek için de kullanılabilir. Katılımın düşük olduğu durumlarda, bu tür olayların nedenlerini araştırmak için bir tetikleyici görevi görür. Ardından, web sitesinde katılımı ve dönüşümleri iyileştiren değişiklikler yapılabilir.
Behavior Tracking'deki Listelemeler
Davranış izleme, web sitelerindeki, sosyal medya sayfalarındaki veya diğer temas noktalarındaki kullanıcı etkinliğini izlemeyi içerir. Veri toplama, etkili segmentasyon ve kişiselleştirmenin anahtarıdır. Bununla birlikte, demografik ve coğrafi bilgiler gibi veriler, müşteriler veya potansiyel müşteriler hakkında çok az şey ortaya koyduğu için genellikle sınırlı bir uygulamaya sahiptir. Öte yandan, müşteri eylemleri hakkındaki bilgiler, değerli içgörüler oluşturmak için çeşitli şekillerde analiz edilebilir. Ayrıca ayrıntılı müşteri profilleri oluşturmak için yararlı bilgiler sağlar. Davranış izlemenin amacı budur. Web sitesi davranışını izlemeye örnek olarak, göz atmak için harcanan süre, görüntülenen sayfalar, tıklamalar ve web sitesinde gerçekleştirilen eylemler dahildir. Şirketler buradan birçok bilgi alabilir. Örneğin, bir web sitesinde geçirilen süre ve görüntülenen sayfalar, müşteri bağlılığının ve deneyiminin dürüst bir yansımasıdır. Müşteriler ilgi çekici sayfalarda daha fazla zaman harcayacağından web sayfası performansını analiz etmek için de kullanılabilir. Katılımın düşük olduğu durumlarda, bu tür olayların nedenlerini araştırmak için bir tetikleyici görevi görür. Ardından, web sitesinde katılımı ve dönüşümleri iyileştiren değişiklikler yapılabilir.
