Verhaltensverfolgung
Die Verhaltensverfolgung umfasst die Überwachung der Benutzeraktivität auf Websites, Social-Media-Seiten oder anderen Berührungspunkten. Die Datenerfassung ist eindeutig der Schlüssel zu einer effektiven Segmentierung und Personalisierung. Daten wie demografische und geografische Informationen sind jedoch oft nur begrenzt anwendbar, da sie zu wenig über die Kunden oder Interessenten aussagen. Informationen über Kundenaktionen hingegen können auf verschiedene Weise analysiert werden, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Es bietet auch Informationen, die für die Erstellung detaillierter Kundenprofile nützlich sind. Dies ist der Zweck der Verhaltensverfolgung.
Beispiele für die Verfolgung des Website-Verhaltens sind die mit dem Surfen verbrachte Zeit, angesehene Seiten, Klicks und auf der Website durchgeführte Aktionen. Unternehmen können daraus viele Informationen gewinnen. Zum Beispiel sind die auf einer Website verbrachte Zeit und die aufgerufenen Seiten ein ehrliches Spiegelbild der Kundenbindung und -erfahrung. Es kann auch verwendet werden, um die Leistung von Webseiten zu analysieren, da Kunden mehr Zeit mit ansprechenden Seiten verbringen. In Fällen, in denen die Beteiligung gering ist, dient dies als Auslöser, um die Gründe für solche Ereignisse zu untersuchen. Dann können Änderungen an der Website vorgenommen werden, die das Engagement und die Conversions verbessern.
Auflistungen in der Verhaltensverfolgung
Die Verhaltensverfolgung umfasst die Überwachung der Benutzeraktivität auf Websites, Social-Media-Seiten oder anderen Berührungspunkten. Die Datenerfassung ist eindeutig der Schlüssel zu einer effektiven Segmentierung und Personalisierung. Daten wie demografische und geografische Informationen sind jedoch oft nur begrenzt anwendbar, da sie zu wenig über die Kunden oder Interessenten aussagen. Informationen über Kundenaktionen hingegen können auf verschiedene Weise analysiert werden, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Es bietet auch Informationen, die für die Erstellung detaillierter Kundenprofile nützlich sind. Dies ist der Zweck der Verhaltensverfolgung. Beispiele für die Verfolgung des Website-Verhaltens sind die mit dem Surfen verbrachte Zeit, angesehene Seiten, Klicks und auf der Website durchgeführte Aktionen. Unternehmen können daraus viele Informationen gewinnen. Zum Beispiel sind die auf einer Website verbrachte Zeit und die aufgerufenen Seiten ein ehrliches Spiegelbild der Kundenbindung und -erfahrung. Es kann auch verwendet werden, um die Leistung von Webseiten zu analysieren, da Kunden mehr Zeit mit ansprechenden Seiten verbringen. In Fällen, in denen die Beteiligung gering ist, dient dies als Auslöser, um die Gründe für solche Ereignisse zu untersuchen. Dann können Änderungen an der Website vorgenommen werden, die das Engagement und die Conversions verbessern.
