Revinate è una piattaforma software basata su cloud che fornisce agli albergatori soluzioni per aiutarli a comprendere meglio i propri ospiti e offrire esperienze personalizzate. La società è stata fondata nel 2009 e ha sede a San Francisco, in California.

Revinate offre una gamma di prodotti tra cui gestione della reputazione, sondaggi sugli ospiti e strumenti di automazione del marketing. Il prodotto per la gestione della reputazione consente agli albergatori di monitorare e rispondere alle recensioni degli ospiti provenienti da vari canali online, tra cui TripAdvisor, Google e Booking.com. Il prodotto per il sondaggio degli ospiti consente agli hotel di raccogliere il feedback degli ospiti per identificare le aree di miglioramento e fornire una migliore esperienza agli ospiti. Il prodotto di automazione del marketing consente agli hotel di creare e inviare campagne e-mail mirate ai propri ospiti in base alle loro preferenze e comportamenti.

La piattaforma Revinate è progettata per fornire agli albergatori informazioni dettagliate sulle preferenze e sul comportamento dei loro ospiti, che possono essere utilizzate per personalizzare l'esperienza degli ospiti. La piattaforma si integra anche con il sistema di gestione della proprietà (PMS) di un hotel per automatizzare determinati processi, come l'invio di e-mail prima dell'arrivo o sondaggi post-soggiorno.

Revinate ha più di 30.000 clienti alberghieri in tutto il mondo, inclusi i principali marchi alberghieri come Marriott, Hilton e Accor. L'azienda ha ricevuto numerosi premi per i suoi prodotti, tra cui il premio Best Hotel CRM Software da Hotel Tech Report e il premio Best Email Marketing Software dagli International Hotel and Property Awards.

Oltre ai suoi prodotti software, Revinate offre una gamma di servizi tra cui consulenza, formazione e supporto. L'azienda dispone di un team di esperti in grado di consigliare su come utilizzare la piattaforma in modo efficace e massimizzarne i vantaggi.

Nel complesso, la piattaforma di Revinate offre agli albergatori gli strumenti per comprendere meglio i propri ospiti, offrire esperienze personalizzate e, in ultima analisi, aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione degli ospiti. Con la sua solida gamma di prodotti e servizi, Revinate si è affermata come leader nella tecnologia dell'ospitalità.