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Revinate
Revinate

O Revinate é uma plataforma de software baseada em nuvem que fornece aos hoteleiros soluções para ajudá-los a entender melhor seus hóspedes e oferecer experiências personalizadas. A empresa foi fundada em 2009 e está sediada em San Francisco, Califórnia.

O Revinate oferece uma variedade de produtos, incluindo gerenciamento de reputação, pesquisas com convidados e ferramentas de automação de marketing. O produto de gerenciamento de reputação permite que os hoteleiros monitorem e respondam às avaliações dos hóspedes de vários canais online, incluindo TripAdvisor, Google e Booking.com. O produto de pesquisa de hóspedes permite que os hotéis coletem feedback dos hóspedes para identificar áreas de melhoria e proporcionar uma melhor experiência aos hóspedes. O produto de automação de marketing permite que os hotéis criem e enviem campanhas de e-mail direcionadas a seus hóspedes com base em suas preferências e comportamento.

A plataforma Revinate foi projetada para fornecer aos hoteleiros informações sobre as preferências e o comportamento de seus hóspedes, que podem ser usados para personalizar a experiência do hóspede. A plataforma também se integra ao sistema de gerenciamento de propriedade (PMS) de um hotel para automatizar determinados processos, como o envio de e-mails pré-chegada ou pesquisas pós-estadia.

O Revinate tem mais de 30.000 clientes hoteleiros em todo o mundo, incluindo grandes marcas hoteleiras como Marriott, Hilton e Accor. A empresa recebeu inúmeros prêmios por seus produtos, incluindo o prêmio de Melhor Software de CRM para Hotel do Hotel Tech Report e o prêmio de Melhor Software de Marketing por E-mail do International Hotel and Property Awards.

Além de seus produtos de software, a Revinate oferece uma variedade de serviços, incluindo consultoria, treinamento e suporte. A empresa possui uma equipe de especialistas que podem aconselhar sobre como usar a plataforma de forma eficaz e maximizar seus benefícios.

No geral, a plataforma do Revinate oferece aos hoteleiros ferramentas para entender melhor seus hóspedes, oferecer experiências personalizadas e, por fim, aumentar a satisfação e a fidelidade dos hóspedes. Com sua robusta gama de produtos e serviços, o Revinate se estabeleceu como líder em tecnologia hoteleira.