Sugester est un logiciel complet de gestion de la relation client (CRM) conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à rationaliser les interactions avec les clients et les opérations de support. Le logiciel comprend des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, le chat en direct et l'automatisation des tâches pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs interactions avec les clients et leurs demandes d'assistance.

Avec Sugester, les entreprises peuvent facilement gérer toutes les demandes des clients et les demandes d'assistance à partir d'une seule plateforme, ce qui permet de gagner du temps et d'améliorer la qualité du service client. Le logiciel offre également une assistance par chat en direct pour aider les entreprises à se connecter avec les clients en temps réel et à résoudre rapidement les problèmes.

Sugester offre une variété d'options de personnalisation, y compris la possibilité de créer des formulaires et des champs de ticket personnalisés, et la possibilité de configurer des flux de travail automatisés pour l'acheminement et l'escalade des tickets. Le logiciel permet également aux entreprises de suivre et de surveiller les interactions avec les clients et les demandes d'assistance afin d'identifier des modèles et d'améliorer la qualité du service.

En plus des fonctionnalités de support client, Sugester propose une suite d'outils d'automatisation du marketing pour aider les entreprises à gérer leurs campagnes marketing et la sensibilisation des clients. Ces outils incluent le marketing par e-mail, la gestion des prospects et l'analyse des campagnes.

Sugester propose des plans tarifaires flexibles pour les entreprises de toutes tailles, et les clients peuvent choisir parmi une gamme d'options de paiement, y compris des abonnements mensuels ou annuels. Le logiciel propose également un essai gratuit afin que les entreprises puissent tester la plate-forme avant de s'engager dans un abonnement payant.

Dans l'ensemble, Sugester est une solution logicielle CRM complète qui offre une gamme de fonctionnalités d'assistance client et d'automatisation du marketing. Avec son interface conviviale, ses flux de travail personnalisables et ses plans tarifaires flexibles, Sugester est une option appropriée pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leurs opérations de support client et de marketing.