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Sugester
Sugester

Sugester ist eine umfassende CRM-Software (Customer Relationship Management), die Unternehmen jeder Größe dabei unterstützt, Kundeninteraktionen zu optimieren und Abläufe zu unterstützen. Die Software umfasst Funktionen wie Ticketverwaltung, Live-Chat und Aufgabenautomatisierung, um Unternehmen bei der effizienten Verwaltung ihrer Kundeninteraktionen und Supportanfragen zu unterstützen.

Mit Sugester können Unternehmen alle Kundenanfragen und Supportanfragen einfach über eine einzige Plattform verwalten, was Zeit spart und die Qualität des Kundenservice verbessert. Die Software bietet außerdem Live-Chat-Unterstützung, um Unternehmen dabei zu helfen, in Echtzeit mit Kunden in Kontakt zu treten und Probleme schnell zu lösen.

Sugester bietet eine Vielzahl von Anpassungsoptionen, einschließlich der Möglichkeit, benutzerdefinierte Ticketformulare und -felder zu erstellen und automatisierte Workflows für die Weiterleitung und Eskalation von Tickets einzurichten. Die Software ermöglicht es Unternehmen außerdem, Kundeninteraktionen und Supportanfragen zu verfolgen und zu überwachen, um Muster zu erkennen und die Servicequalität zu verbessern.

Zusätzlich zu den Kundensupportfunktionen bietet Sugester eine Reihe von Marketing-Automatisierungstools, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Marketingkampagnen und Kundenansprache unterstützen. Zu diesen Tools gehören E-Mail-Marketing, Lead-Management und Kampagnenanalyse.

Sugester bietet flexible Preispläne für Unternehmen jeder Größe, und Kunden können aus einer Reihe von Zahlungsoptionen wählen, einschließlich Monats- oder Jahresabonnements. Die Software bietet außerdem eine kostenlose Testversion, sodass Unternehmen die Plattform testen können, bevor sie sich für ein kostenpflichtiges Abonnement entscheiden.

Insgesamt handelt es sich bei Sugester um eine umfassende CRM-Softwarelösung, die eine Reihe von Funktionen für Kundensupport und Marketingautomatisierung bietet. Mit seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, anpassbaren Arbeitsabläufen und flexiblen Preisplänen ist Sugester eine geeignete Option für Unternehmen, die ihren Kundensupport und ihre Marketingabläufe optimieren möchten.