Por ahora es marketing La automatización ya no es un concepto extraño para las empresas. Según un informe de 2021, 96% de especialistas en marketing han utilizado software de automatización de marketing. Sin embargo, la mayoría de los especialistas en marketing todavía están infrautilizando esta tecnología. El marketing por correo electrónico sigue siendo el canal más automatizado entre los especialistas en marketing 65%. Por el contrario, los formularios web dinámicos (12%), el chat en vivo (13%) y las páginas de destino (30%) son canales que podrían beneficiarse de una mayor automatización. Las empresas necesitan aprovechar toda la gama de capacidades del software de automatización para aprovechar los beneficios. Una de esas recompensas es, sin duda, una generación de leads mejor y más eficaz.
¿CÓMO CONTRIBUYE LA AUTOMATIZACIÓN DEL MARKETING A LA GENERACIÓN DE LEADS?
Primero, la generación de leads es el proceso de identificar prospectos con el objetivo de iniciar una serie de actividades para convertirlos en clientes a largo plazo. La generación de prospectos es uno de los primeros y más importantes pasos en todo el proceso de gestión de prospectos. La adquisición de nuevos clientes es, sin duda, una parte integral del crecimiento de una base de clientes y la ampliación de un negocio. Para lograr esto, se deben establecer campañas de marketing y publicidad. A continuación, la empresa debe identificar a las personas que muestran un interés genuino en estas campañas y empujarlas a través del embudo de ventas.
En todas las industrias, el porcentaje de clientes potenciales que se convierten en clientes es generalmente bajo. Por lo tanto, la presión recae sobre las empresas para generar muchos clientes potenciales. Las tareas asociadas con esa escala de generación de prospectos pueden ser abrumadoras. Pero aquí es donde entra la automatización del marketing. Esta tecnología ayuda a agilizar la identificación de buenos prospectos y mejorar la comunicación con ellos a través de la segmentación y la personalización. Esto permite que los procesos de seguimiento en la gestión de leads (captura, calificación y nurturing) se desarrollen sin problemas. La gestión automatizada de clientes potenciales da como resultado más conversiones y ventas y comienza a generar clientes potenciales.
CÓMO UTILIZAR LA AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING PARA GENERAR MÁS CLIENTES
El software de automatización de marketing es una herramienta versátil que va más allá del marketing por correo electrónico. Estas son excelentes maneras de utilizar la automatización para impulsar su proceso de generación de prospectos.
PRUEBAS A/B/X
Nunca se puede estar seguro de a qué responderán los clientes potenciales y los clientes. A menudo, la mayoría de las marcas tienen que jugar a las adivinanzas con sus páginas de destino, contenido dinámico, formularios de contacto y otros aspectos de la campaña de marketing. De Pruebas A/B/X sin embargo, las conjeturas se reemplazan por pruebas sólidas. Las pruebas A/B/X permiten a las empresas crear dos o más versiones de una campaña y exponer diferentes segmentos a cada versión. Posteriormente, los análisis y los informes proporcionarán datos sobre el rendimiento de cada campaña. Por ejemplo, la empresa puede crear tres líneas de asunto diferentes para sus correos electrónicos y luego comparar las tasas de apertura. Esto proporciona información sobre el tipo de líneas de asunto que más atraen a la audiencia. Por lo tanto, la marca puede adaptar su estrategia de marketing por correo electrónico para cumplir con sus requisitos de generación de leads.
PERFIL ANÓNIMO
Hasta 98% de los visitantes de la página web son anónimos. Si bien algunos de estos visitantes anónimos son clientes que no han iniciado sesión, el mayor porcentaje son personas desconocidas para la empresa. Por lo tanto, estos prospectos desconocidos pueden convertirse en clientes potenciales con marketing dirigido. La automatización de marketing ofrece varias formas de interactuar con estos visitantes anónimos para la generación de clientes potenciales. Por ejemplo, la mayoría del software de automatización viene con un software de seguimiento de visitantes del sitio web. Esta función permite a los usuarios identificar a personas anónimas con sus direcciones IP o identificadores de navegador y asignarles identificadores únicos. Luego, las empresas pueden crear un perfil de estas personas y enviarles contenido personalizado. Sus empresas también pueden comunicarse con clientes anónimos con notificaciones push en la web. Además, el software de automatización puede ayudar a crear formularios de contacto personalizados y páginas de destino para recopilar información personal.
SEGUIMIENTO DE COMPORTAMIENTO
El tiempo es clave para la generación de leads. El mejor momento para interactuar con los prospectos es cuando realizan acciones que demuestran un claro interés en una marca. Por lo tanto, el seguimiento del comportamiento es muy importante y el software de automatización ayuda con eso. El seguimiento del comportamiento puede mostrar a los especialistas en marketing cuando un cliente potencial visita una página web, abre un correo electrónico o descarga un recurso. Las alertas en tiempo real mejoran este proceso. Ayuda a las empresas a responder con correos electrónicos activados o chats en vivo justo después de que se hayan tomado medidas. Hacer esto aumenta en gran medida las posibilidades de ganarse a estos prospectos.
CAMPAÑAS DE CORREO ELECTRÓNICO
La aplicación más común de la automatización de marketing es el marketing por correo electrónico. El software de automatización puede llevar a su negocio un paso más allá en el marketing con campañas de goteo. Una campaña de goteo de correo electrónico consiste en una serie de correos electrónicos preescritos que se envían cuando un cliente potencial o cliente realiza una acción. Estas acciones pueden variar desde el abandono del carrito de compras hasta la suscripción a boletines informativos. Como resultado, las campañas de goteo son excelentes para la generación y el fomento de clientes potenciales.
ANÁLISIS E INFORMES
Un enfoque basado en datos puede marcar la diferencia en la generación de clientes potenciales. El software de automatización puede proporcionar información valiosa sobre las campañas que generan la mayor cantidad de clientes potenciales y los clientes potenciales que probablemente generarán la mayor cantidad de conversiones. También puede revelar el análisis de costos de la generación de prospectos y los obstáculos para la conversión de prospectos. En manos del equipo de marketing adecuado, estos datos darán forma a estrategias que generarán más clientes potenciales.
Finalmente, es fundamental admitir que generar leads puede ser un proceso difícil. Automatización de marketing sin embargo, ofrece la plataforma para poner los procesos en piloto automático. Invierte en uno automatización plataforma para aumentar la cantidad de prospectos calificados que su empresa genera hoy.
