La automatización del marketing es el motor del valor para el cliente y del crecimiento
B2B o B2C, el éxito de su negocio se determina en gran medida en línea. Los primeros contactos con clientes potenciales se realizan en su plataforma, se apoyan con chats y correos electrónicos y se monitorean. Actie es respuesta. Y si todo va bien, resultará en una transacción. Por lo general, en línea también.
Busque el máximo valor para el cliente y crecimiento
Suena simple, pero esa transacción está precedida por multitud de procesos. Como organización, envía incentivos en cada etapa del embudo de marketing. En el último momento y, muy importante en esta era de consumismo, adaptado con precisión a las necesidades actuales y al estado de ánimo de su cliente potencial o cliente. Ese proceso solo se puede ejecutar y administrar de manera óptima mediante la automatización de partes cruciales del mismo. Ese es el núcleo de la automatización de marketing. Como impulsor del máximo valor para el cliente y crecimiento.
Más eficiencia, más impacto
La automatización de marketing se puede definir de diferentes maneras. En esencia, el software de automatización de marketing automatiza y hace que sus esfuerzos de marketing sean más inteligentes con el uso de la tecnología. Y a medida que esa tecnología se vuelve más y más inteligente, el potencial y el impacto de las herramientas de Automatización de Marketing llegan cada vez más lejos. Garantiza la eficiencia y la coherencia en sus procesos de marketing y ventas. Además, con la generación actual de soluciones de Automatización de Marketing te aseguras:
• más cohesión entre campañas de marketing y ventas;
• mejor uso de los datos de clientes y análisis web;
• optimización y personalización de campañas de marketing, basadas en datos;
• más conocimiento de los resultados, más información para hacer ajustes;
• más conversión.
Mas eficiencia
La automatización tiene como objetivo principal aumentar la eficiencia. Ese es también el caso de marketing y ventas. Todo el proceso de gestión e implementación se vuelve tan complicado que el procesamiento manual resulta poco realista. Y entonces ni siquiera es necesario tener una lista de clientes tan grande. El software de automatización de marketing facilita, acelera y mejora los procesos, garantiza la coherencia y da como resultado la coherencia.
Beneficio: más resultados por menos presupuesto de marketing
Más fechas
Una ventaja adicional pero esencial de la automatización es que genera más datos. Información sobre leads y datos de clientes. Basado en comportamientos de búsqueda, solicitudes en línea, pero también en conversaciones con empleados del Servicio de Atención al Cliente. Gracias a Automatización de marketing esos datos están disponibles de forma automática y centralizada. Dependiendo del software elegido, los datos también se pueden utilizar inmediatamente.
Beneficio: más información, más sinergia
Más conversión
El software de automatización de marketing lo ayuda a calificar clientes potenciales, segmentar su audiencia, crear perfiles y personas de clientes y guiar al cliente a través del recorrido del cliente y el embudo de marketing y ventas. Proporciona a los clientes potenciales y clientes contenido relevante y personalizado en cualquier momento. Y ese contenido se genera y ofrece automáticamente.
Beneficio: más lealtad del cliente, más conversión
Están sucediendo muchas cosas en el mercado del software de automatización de marketing. Las grandes casas de software y los jugadores de nicho están constantemente innovando sus soluciones.
Inicialmente, Marketing Automation se centró en la automatización de campañas de correo electrónico para clientes potenciales, tanto en el ámbito B2B como B2C. La interacción en su sitio web, como solicitar información de productos o un libro blanco, genera automáticamente correos electrónicos adaptados a la solicitud. Hoy, Marketing Automation hace mucho más. Dependiendo del software que elija, las posibilidades son ilimitadas.
En principio, con el software de automatización de marketing adecuado, puede optimizar y agilizar todas las actividades de marketing y ventas. Puede centralizar y luego automatizar varios canales de comunicación, datos y clientes. Interacción en tiempo real en su plataforma o sitio web, campañas publicitarias, campañas en redes sociales, gestión de SEO, cada función tiene su curso en su entorno de Automatización de Marketing. La integración de su software de automatización de marketing con su sistema CRM aumenta su eficacia y eficiencia.
El contenido adecuado para clientes potenciales y clientes. Ofrecido en la fase correcta del Customer Journey, a través del canal correcto. Contenido personalizado, generado y distribuido automáticamente. Nunca más pierdas oportunidades, nunca más clientes potenciales que abandonen porque les ofrecen información irrelevante. O demasiada información en momentos irrelevantes. El marketing, las ventas y los servicios de atención al cliente hablan con una sola voz y juntos garantizan la mejor experiencia del cliente. Con el objetivo: más conversión, más satisfacción del cliente, más facturación. A corto y largo plazo.
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