Emarsys ist eine Omnichannel-Kundenbindungsplattform, die Unternehmen dabei helfen soll, ihre Kommunikation mit Kunden über alle Kanäle, einschließlich E-Mail, SMS und soziale Medien, zu automatisieren und zu personalisieren. Mit Emarsys können Unternehmen gezielte, personalisierte Nachrichten erstellen und an bestimmte Kundensegmente senden und die Ergebnisse ihrer Kommunikationsbemühungen in Echtzeit verfolgen.

Eines der Hauptmerkmale von Emarsys ist die Möglichkeit, Kunden anhand verschiedener Attribute wie Standort, Verhalten und Vorlieben zu segmentieren. Dies ermöglicht es Unternehmen, hochrelevante und personalisierte Nachrichten an ihre Kunden zu senden und so die Effektivität ihrer Kommunikation zu verbessern.

Neben der Segmentierung bietet Emarsys auch eine Reihe von Tools, die Unternehmen bei der Gestaltung und Bereitstellung effektiver Messaging-Kampagnen unterstützen. Dazu gehören anpassbare Vorlagen, A/B-Tests und Echtzeitanalysen. Emarsys lässt sich auch in eine Vielzahl anderer Marketing- und Customer-Relationship-Management-Tools (CRM) wie Salesforce und Mailchimp integrieren, sodass Unternehmen Emarsys problemlos in ihren bestehenden Workflow integrieren können.

Insgesamt ist Emarsys eine umfassende Plattform zur Kundenbindung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kommunikation mit Kunden über alle Kanäle hinweg zu automatisieren und zu personalisieren. Die Segmentierungs- und Messaging-Tools ermöglichen es Unternehmen, ihre Kunden effektiv zu erreichen und einzubinden und so die Kundenzufriedenheit und -treue zu verbessern.