Marketing Automation ist der Motor für Kundenwert und Wachstum
B2B oder B2C, der Erfolg Ihres Unternehmens wird maßgeblich online bestimmt. Die ersten Kontakte zu potenziellen Kunden werden auf Ihrer Plattform hergestellt, mit Chats und E-Mails unterstützt und überwacht. Actie ist die Antwort. Und wenn alles gut geht, führt dies zu einer Transaktion. In der Regel auch online.
Streben Sie nach maximalem Kundenwert und Wachstum
Klingt einfach, aber dieser Transaktion gehen eine Vielzahl von Prozessen voraus. Als Organisation versenden Sie Anreize in jeder Phase des Marketing Funnels. Im entscheidenden Moment und – ganz wichtig in Zeiten des Konsums – exakt auf die aktuellen Bedürfnisse und Stimmungen Ihres Leads oder Kunden abgestimmt. Dieser Prozess kann nur optimal ausgeführt und verwaltet werden, indem entscheidende Teile davon automatisiert werden. Das ist der Kern von Marketing Automation. Als Treiber für maximalen Kundennutzen und Wachstum.
Mehr Effizienz, mehr Wirkung
Marketing Automation kann auf unterschiedliche Weise definiert werden. Im Kern automatisiert und macht Marketing-Automatisierungssoftware Ihre Marketingbemühungen durch den Einsatz von Technologie intelligenter. Und da diese Technologie immer intelligenter wird, reichen das Potenzial und die Auswirkungen von Marketing-Automatisierungstools immer weiter. Sie sorgen für Effizienz und Konsistenz in Ihren Marketing- und Vertriebsprozessen. Darüber hinaus stellen Sie mit der aktuellen Generation von Marketing Automation Lösungen sicher:
• mehr Zusammenhalt zwischen Marketing- und Verkaufskampagnen;
• bessere Nutzung von Kundendaten und Webanalysen;
• Optimierung und Personalisierung von Marketingkampagnen, datenbasiert;
• mehr Einblick in die Ergebnisse, mehr Informationen, um Anpassungen vorzunehmen;
• mehr Konversion.
Effizienter
Automatisierung zielt in erster Linie auf Effizienzsteigerung ab. Gleiches gilt für Marketing und Vertrieb. Der gesamte Verwaltungs- und Implementierungsprozess wird so kompliziert, dass eine manuelle Bearbeitung kaum realistisch ist. Und dann müssen Sie noch nicht einmal eine so große Kundenliste haben. Marketing Automation Software erleichtert, beschleunigt und verbessert Prozesse, sorgt für Zusammenhalt und führt zu Konsistenz.
Gewinn: mehr Ergebnisse für weniger Marketingbudget
Weitere Termine
Ein weiterer, aber wesentlicher Vorteil der Automatisierung ist, dass Sie mehr Daten generieren. Informationen zu Leads und Kundendaten. Basierend auf Suchverhalten, Online-Anfragen, aber auch auf Gesprächen mit Kundenservice-Mitarbeitern. Dank Marketing Automation stehen diese Daten automatisch und zentral zur Verfügung. Je nach gewählter Software können die Daten auch sofort verwendet werden.
Gewinn: mehr Informationen, mehr Synergien
Mehr Konvertierung
Marketing-Automatisierungssoftware hilft Ihnen, Leads zu qualifizieren, Ihr Publikum zu segmentieren, Kundenprofile und Personas zu erstellen und den Kunden durch die Customer Journey und den Marketing- und Verkaufstrichter zu führen. Sie stellen Interessenten und Kunden jederzeit relevante, personalisierte Inhalte zur Verfügung. Und diese Inhalte werden automatisch generiert und angeboten.
Gewinn: mehr Kundenbindung, mehr Konversion
Auf dem Markt für Marketing-Automatisierungssoftware tut sich viel. Große Softwarehäuser und Nischenanbieter erneuern ständig ihre Lösungen.
Marketing Automation konzentrierte sich zunächst auf die Automatisierung von E-Mail-Kampagnen für potenzielle Kunden, sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich. Interaktion auf Ihrer Website, wie z. B. das Anfordern von Produktinformationen oder eines Whitepapers, automatisch generierte E-Mails, die auf die Anfrage zugeschnitten sind. Heute leistet Marketing Automation so viel mehr. Je nachdem, für welche Software Sie sich entscheiden, sind die Möglichkeiten grenzenlos.
Grundsätzlich können Sie mit der richtigen Marketing Automation Software alle Marketing- und Vertriebsaktivitäten optimieren und straffen. Sie können verschiedene Kommunikations-, Daten- und Kundenkanäle zentralisieren und anschließend automatisieren. Echtzeit-Interaktion auf Ihrer Plattform oder Website, Werbekampagnen, Social-Media-Kampagnen, SEO-Management, jede Funktion hat ihren Lauf in Ihrer Marketing-Automation-Umgebung. Die Integration Ihrer Marketing Automation Software in Ihr CRM-System steigert Ihre Effektivität und Effizienz.
Der richtige Content für Leads und Kunden. Angeboten in der richtigen Phase der Customer Journey, über den richtigen Kanal. Personalisierte Inhalte, automatisch generiert und verteilt. Nie wieder Gelegenheiten verpassen, nie wieder potenzielle Kunden, die abspringen, weil ihnen irrelevante Informationen angeboten werden. Oder zu viele Informationen in irrelevanten Momenten. Marketing, Vertrieb und Kundenservice sprechen mit einer Stimme und sorgen gemeinsam für das ultimative Kundenerlebnis. Mit dem Ziel: mehr Conversion, mehr Kundenzufriedenheit, mehr Umsatz. Kurz- und langfristig.
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