Marketing Cloud to termin używany do opisania zestawu narzędzi i technologii marketingowych, których firmy używają do zarządzania i optymalizacji działań marketingowych w wielu kanałach. Obejmuje to marketing e-mailowy, marketing w mediach społecznościowych, marketing mobilny, marketing treści i wiele innych.
Jedną z głównych zalet platformy Marketing Cloud jest możliwość konsolidacji danych z różnych źródeł, takich jak systemy zarządzania relacjami z klientami (CRM), analityka witryn internetowych i kanały mediów społecznościowych. Dane te można następnie wykorzystać do opracowania ukierunkowanych kampanii marketingowych, spersonalizowanych wiadomości i bardziej efektywnych doświadczeń klientów.
Related Marketing Cloud odnosi się do pakietu rozwiązań uzupełniających podstawową platformę Marketing Cloud. Rozwiązania te mogą pomóc ulepszyć i rozszerzyć możliwości platformy na kilka sposobów, w tym:
Automatyzacja marketingu: Powiązane rozwiązania Marketing Cloud mogą obejmować narzędzia do automatyzacji różnych procesów marketingowych, takich jak lead nurturing, kampanie e-mailowe i posty w mediach społecznościowych.
Zarządzanie danymi: Powiązane rozwiązania Marketing Cloud mogą usprawnić gromadzenie, czyszczenie i segmentację danych, ułatwiając tworzenie ukierunkowanych kampanii marketingowych.
Personalizacja: Powiązane rozwiązania Marketing Cloud mogą obejmować algorytmy uczenia maszynowego, które mogą analizować dane klientów w celu tworzenia spersonalizowanych doświadczeń marketingowych.
Analityka: Powiązane rozwiązania Marketing Cloud mogą zapewnić dodatkowe możliwości analityczne i raportowe, aby pomóc marketerom mierzyć skuteczność ich kampanii i podejmować decyzje oparte na danych.
Przykłady rozwiązań Related Marketing Cloud obejmują Adobe Experience Cloud, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Marketing Cloud i HubSpot Marketing Hub.
Ogólnie rzecz biorąc, Marketing Cloud i powiązane z nim rozwiązania zapewniają marketerom potężny zestaw narzędzi do angażowania klientów w wielu kanałach, personalizowania komunikatów i mierzenia skuteczności ich kampanii. Ponieważ firmy w coraz większym stopniu koncentrują się na dostarczaniu klientom spersonalizowanych i odpowiednich doświadczeń, prawdopodobnie wzrośnie znaczenie Marketing Cloud i jego rozwiązań.