Der Begriff „Marketing Cloud“ bezeichnet die Suite von Marketingtools und -technologien, mit denen Unternehmen ihre Marketingbemühungen über mehrere Kanäle hinweg verwalten und optimieren. Dazu gehören E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing, Mobile-Marketing, Content-Marketing und mehr.
Einer der Hauptvorteile einer Marketing Cloud-Plattform ist die Möglichkeit, Daten aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, beispielsweise aus CRM-Systemen (Customer Relationship Management), Website-Analysen und Social-Media-Kanälen. Diese Daten können dann verwendet werden, um gezielte Marketingkampagnen, personalisierte Nachrichten und effektivere Kundenerlebnisse zu entwickeln.
Related Marketing Cloud bezieht sich auf eine Suite von Lösungen, die die Kernplattform von Marketing Cloud ergänzen. Diese Lösungen können auf verschiedene Weise dazu beitragen, die Funktionen der Plattform zu verbessern und zu erweitern, darunter:
Marketing-Automatisierung: Zugehörige Marketing Cloud-Lösungen können Tools zur Automatisierung verschiedener Marketingprozesse umfassen, z. B. Lead-Nurturing, E-Mail-Kampagnen und Social-Media-Beiträge.
Datenverwaltung: Verwandte Marketing Cloud-Lösungen können dabei helfen, die Datenerfassung, -bereinigung und -segmentierung zu optimieren und so die Erstellung gezielter Marketingkampagnen zu erleichtern.
Personalisierung: Zugehörige Marketing Cloud-Lösungen können Algorithmen für maschinelles Lernen umfassen, die Kundendaten analysieren können, um personalisierte Marketingerlebnisse zu schaffen.
Analysen: Zugehörige Marketing Cloud-Lösungen können zusätzliche Analyse- und Berichtsfunktionen bereitstellen, um Marketingfachleuten dabei zu helfen, die Wirksamkeit ihrer Kampagnen zu messen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
Beispiele für Related Marketing Cloud-Lösungen sind Adobe Experience Cloud, Salesforce Marketing Cloud, Oracle Marketing Cloud und HubSpot Marketing Hub.
Insgesamt bieten Marketing Cloud und die damit verbundenen Lösungen leistungsstarke Tools für Marketingfachleute, mit denen sie über mehrere Kanäle hinweg mit Kunden interagieren, Nachrichten personalisieren und die Wirksamkeit ihrer Kampagnen messen können. Da sich Unternehmen zunehmend darauf konzentrieren, ihren Kunden personalisierte und relevante Erlebnisse zu bieten, wird die Bedeutung der Marketing Cloud und ihrer Lösungen wahrscheinlich zunehmen.