5 Möglichkeiten der künstlichen Intelligenz zur Verbesserung der Marketingautomatisierung

Offiziell leben wir im Zeitalter der künstlichen Intelligenz. Diese unglaubliche Technologie programmiert Computer so, dass sie Aufgaben mit menschlicher Intelligenz ausführen, und wird in allen Bereichen eingesetzt. Verkauf und Marketing zijn niet vrijgesteld. 36% van de marketeers verwacht zelfs dat kunstmatige intelligentie de marketingprestaties aanzienlijk zal beïnvloeden. KI en zijn subsets – met name machine learning – worden geïntegreerd in tal van oplossingen en zorgen voor enorme verbeteringen. Als gevolg hiervan hebben we meer geavanceerde software, waaronder AI-aangedreven marketingautomatisering.

SIND MARKETINGAUTOMATISIERUNG UND KÜNSTLICHE INTELLIGENZ SAMEN?

Marketingautomatisierung ist eine Technologie, die Marketingaufgaben und -workflows automatisch ausführt. Die Automatisierung von Marketingprozessen hat die Produktivität, den Umsatz, die Lead-Generierung, die Conversions und mehrere wichtige KPIs zur Erfolgsmessung erheblich verbessert. Marketing- und Vertriebsmitarbeiter sind produktiver und Kunden erhalten einen besseren Service. Es gibt jedoch immer Raum für Verbesserungen, und genau das bietet KI-gestützte Marketingautomatisierung.

Individuell können Marketingautomatisierung und künstliche Intelligenz Aufgaben übernehmen, die über menschliche Fähigkeiten hinausgehen. Marketing-Automatisierung erledigt sich wiederholende Aufgaben ohne die Einschränkungen menschlicher Fehler. Andererseits kann künstliche Intelligenz Sumpfdaten mit übermenschlicher Geschwindigkeit verarbeiten. Integrieren Sie eines mit dem anderen und produzieren Sie eine sehr leistungsstarke Technologie, die Marketing und Vertrieb revolutionieren kann.

KI-UNTERSTÜTZTE MARKETINGAUTOMATION: WIE VERBESSERT KÜNSTLICHE INTELLIGENZ DIE MARKETINGAUTOMATION?

Laut dem McKinsey Global Institute wird KI zwischen 1,4 und 2,6 Billionen $ durch die Lösung von Vertriebs- und Marketingproblemen generieren. Diese Statistik zeigt das Potenzial der KI-gestützten Marketingautomatisierung. Hier sind fünf Möglichkeiten, wie KI die Marketingautomatisierung verbessert.

ERWEITERTE ANALYSEN UND BERICHTERSTATTUNG

KI hat insbesondere in der Datenverarbeitung eine Vorrangstellung erlangt Große Daten-Analyse. Dies bedeutet, dass es reichhaltige und umsetzbare Erkenntnisse für eine strategischere Entscheidungsfindung generieren kann. Dadurch kann die KI eindeutige Muster in der Datenbank identifizieren und Kunden effizienter segmentieren. KI kann auch die Leistung von Marketingkampagnen anhand bestimmter KPIs messen und umfassende Berichte erstellen.

Natural Language Processing, eine Teilmenge der KI, kann Text und gesprochene Wörter verstehen und interpretieren. Daher kann es dazu beitragen, Kommunikationslücken zwischen Kunden und Mitarbeitern zu schließen. Die Stimmungsanalyse kann beispielsweise Wörter und Texte für die dahinter stehenden Stimmungen – positiv, negativ oder neutral – aufbereiten.

BESSERE MARKETINGKAMPAGNEN

KI-gestützte Marketingautomatisierung kann dabei helfen, bessere Marketingkampagnen zu erstellen und durchzuführen. Dies ist durch eine aufschlussreichere Kundensegmentierung möglich, die zu eindeutigeren Gruppen führt. Vermarkter, die dynamische Kampagnen durchführen möchten, können auch die Leistungsfähigkeit von KI nutzen. Künstliche Intelligenz erkennt Änderungen in Daten in Echtzeit, die Vermarkter zur Anpassung ihrer Kampagnen verwenden können. Darüber hinaus können KI-Algorithmen Inhalts- und Produktempfehlungen bereitstellen, um mehr Conversions zu erzielen.

HYPERSONALISIERUNG

Personalisierung kann bei der Automatisierung von Marketingprozessen manchmal eine Herausforderung darstellen. Es ist jedoch nichts, was KI-gestütztes Marketing nicht lösen kann. KI kann mit ihrer zweitbesten Aktionsfunktion eine Hyperpersonalisierung liefern. Nachdem Marketer mehrere Marketingkampagnen erstellt haben, kann KI schnell entscheiden, welche für jeden Kunden am besten geeignet ist. KI-Modelle verstehen Kundenpräferenzen besser und können so bessere Entscheidungen treffen. Vor diesem Hintergrund können sie jedem Kunden auch relevantere Empfehlungen geben. Schließlich kann KI Chatbots antreiben, um personalisierte Interaktionen bereitzustellen, die bei Kunden Anklang finden.

REICHHALTIGE KUNDENERFAHRUNG

KI-gestützte Marketingautomatisierung bereichert das Kundenerlebnis in vielerlei Hinsicht. Zusätzlich zu Segmentierung, Personalisierung und dynamischen Kampagnen können KI-Modelle die Reaktionszeit verkürzen. Laut HubSpot erwartet 82%, dass Kunden ihre Verkaufs- oder Marketingfragen innerhalb von zehn Minuten beantworten. KI kann nicht nur dabei helfen, Zeitvorgaben einzuhalten, sondern tut dies auch mit personalisierten Nachrichten. Außerdem kann der Versandzeit-Optimierungsalgorithmus von AI individuelle Muster analysieren und den besten Zeitpunkt für die E-Mail-Versendung bestimmen. Alle diese KI-Anwendungsfälle tragen dazu bei, Erlebnisse zu schaffen, die den Kunden gefallen.

BESSERE BEWERTUNG DER LED

Marketeers und Vertriebsmitarbeiter wissen, wie wichtig es ist, heiße Leads zu erkennen. Daher ist das Lead-Scoring ein wesentlicher Bestandteil des Umsatzes und die prädiktiven Algorithmen der KI können qualifizierte Leads besser identifizieren. Die Modelle können Big Data auf fortgeschrittenem Niveau durchsuchen und analysieren, um festzustellen, wie bereit ein Lead ist, einen Kauf zu tätigen. Darüber hinaus kann maschinelles Lernen das Verhalten verfolgen und diese Informationen verwenden, um Leads zu bewerten. Infolgedessen fließen verhaltensbezogene KPIs wie E-Mail-Öffnungsrate, Klickrate, besuchte Webseiten usw. in den Lead-Qualifizierungsprozess ein. Daher führt dies zu mehr Effizienz in das Bewertungssystem und inspiriert zu besseren Entscheidungen.

Im Grunde KI-betrieben Marketing-Automatisierung ist die Gegenwart und Zukunft des Marketings. Die Integration beseitigt schnell das Manko des automatisierten Marketings und versetzt Teams in die Lage, Höchstleistungen zu erbringen. Daher ist es ein Upgrade, das sich in Bezug auf Umsatz und ROI bezahlt macht, sodass es sich lohnt, in es zu investieren.

2023-01-07T18:42:44+01:00
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