Do marketing às vendas e do comércio eletrônico ao CX, a plataforma ativa de inteligência conversacional da Invoca capacita as equipes de receita a criar melhores experiências de compra, gerar mais leads e aumentar a receita.
Em 24 de maio de 2021, o DialogTech foi adquirido pela Invoca. A Invoca é líder em inteligência conversacional baseada em IA para equipes de receita que permite que equipes de marketing, vendas, experiência do cliente e comércio eletrônico atuem rapidamente e entendam as conversas e ações dos clientes. Esses dados agregados ou feedback que eles recebem podem ser transformados em ações automatizadas para interagir com os clientes em cada ponto de contato/ponto de vendas, levando a um maior envolvimento, melhores experiências e mais conversas.