Van marketing tot verkoop en van e-commerce tot CX, Invoca's platform voor actieve conversatie-intelligentie stelt inkomstenteams in staat om betere koopervaringen te creëren, meer leads te genereren en de omzet te verhogen.
Per 24 mei 2021 is DialogTech overgenomen door Invoca. Invoca is de leider op het gebied van door AI aangedreven gespreksintelligentie voor inkomstenteams waarmee marketing-, verkoop-, klantervaring- en e-commerceteams snel kunnen handelen en de gesprekken en acties van klanten kunnen begrijpen. Deze verzamelgegevens of feedback die ze krijgen, kunnen worden omgezet in geautomatiseerde actie om met de klanten te communiceren op elk contactpunt/verkooppunt, wat leidt tot meer betrokkenheid, betere ervaringen en meer gesprekken.