Von Marketing bis Vertrieb, von E-Commerce bis CX – die aktive Conversational-Intelligence-Plattform von Invoca ermöglicht es Umsatzteams, bessere Kauferlebnisse zu schaffen, mehr Leads zu generieren und den Umsatz zu steigern.
Am 24. Mai 2021 wurde DialogTech von Invoca übernommen. Invoca ist der führende Anbieter von KI-gestützter Konversationsintelligenz für Umsatzteams, die es Marketing-, Vertriebs-, Kundenerfahrungs- und E-Commerce-Teams ermöglicht, schnell zu handeln und Kundengespräche und -aktionen zu verstehen. Diese aggregierten Daten oder Rückmeldungen, die sie erhalten, können in automatisierte Aktionen umgewandelt werden, um mit den Kunden an jedem Touchpoint/Point of Sale zu interagieren, was zu mehr Engagement, besseren Erlebnissen und mehr Gesprächen führt.