Wisely to platforma informacji o klientach zaprojektowana specjalnie dla branży restauracyjnej. Pomaga restauracjom gromadzić i analizować dane o zachowaniach klientów, preferencjach i opiniach, a także zapewnia spostrzeżenia i rekomendacje mające na celu poprawę jakości obsługi klienta.

Niektóre z kluczowych cech Wisely to:

Śledzenie danych klienta: W rozsądny sposób przechowuje dane na temat zachowań i preferencji klientów, w tym dane dotyczące preferencji kulinarnych, wzorców wydatków i informacji zwrotnych.

Spostrzeżenia i rekomendacje: Wisely zapewnia restauracjom spostrzeżenia i rekomendacje dotyczące poprawy jakości obsługi klienta na podstawie zebranych danych. Może to obejmować rekomendacje dotyczące pozycji menu, promocji i innych taktyk marketingowych.

Programy lojalnościowe dla klientów: Wisely zapewnia narzędzia pomagające restauratorom w tworzeniu programów lojalnościowych i zarządzaniu nimi, w tym możliwość śledzenia nagród i zachęcania do ponownych zakupów.

Zarządzanie opiniami klientów: Wisely pomaga restauracjom zarządzać opiniami klientów i odpowiadać na nie, w tym za pośrednictwem witryn z recenzjami online i innych kanałów.

Ogólnie rzecz biorąc, Wisely to cenne narzędzie dla restauracji, które chcą poprawić jakość obsługi klienta i zwiększyć liczbę powtarzających się transakcji. Zbierając i analizując dane o zachowaniach i preferencjach klientów oraz dostarczając spostrzeżeń i rekomendacji, Wisely pomaga restauracjom podejmować świadome decyzje w celu poprawy jakości obsługi klientów i napędzania rozwoju biznesu.