Sugester es un software CRM (gestión de relaciones con el cliente) integral diseñado para ayudar a empresas de todos los tamaños a optimizar sus interacciones con los clientes y actividades de soporte. El software incluye funciones como gestión de tickets, chat en vivo y automatización de tareas para ayudar a las empresas a gestionar las interacciones con sus clientes y las solicitudes de soporte de manera eficiente.
Con Sugester, las empresas pueden gestionar fácilmente todas las consultas de los clientes y solicitudes de soporte desde una única plataforma, ahorrando tiempo y mejorando la calidad del servicio al cliente. El software también ofrece soporte por chat en vivo para ayudar a las empresas a conectarse con los clientes en tiempo real y resolver problemas rápidamente.
Sugester ofrece una variedad de opciones de personalización, incluida la capacidad de crear formularios y campos de tickets personalizados, y la capacidad de configurar flujos de trabajo automatizados para el enrutamiento y escalamiento de tickets. El software también permite a las empresas rastrear y monitorear las interacciones de los clientes y las solicitudes de soporte para identificar patrones y mejorar la calidad del servicio.
Además de las funciones de atención al cliente, Sugester ofrece una gama de herramientas de automatización de marketing para ayudar a las empresas a gestionar sus campañas de marketing y su contacto con los clientes. Estas herramientas incluyen marketing por correo electrónico, gestión de clientes potenciales y análisis de campañas.
Sugester ofrece planes de precios flexibles para empresas de todos los tamaños y los clientes pueden elegir entre una variedad de opciones de pago, incluidas suscripciones mensuales o anuales. El software también ofrece una prueba gratuita para que las empresas puedan probar la plataforma antes de comprometerse con una suscripción paga.
En general, Sugester es una solución integral de software CRM que ofrece una gama de funciones de automatización de marketing y atención al cliente. Con su interfaz fácil de usar, flujos de trabajo personalizables y planes de precios flexibles, Sugester es una opción adecuada para empresas que buscan optimizar sus actividades de marketing y atención al cliente.