rastreamento de comportamento
O rastreamento de comportamento inclui o monitoramento da atividade do usuário em sites, páginas de mídia social ou outros pontos de contato. A coleta de dados é claramente a chave para uma segmentação e personalização eficazes. No entanto, dados como informações demográficas e geográficas geralmente têm aplicação limitada porque revelam muito pouco sobre os clientes ou clientes potenciais. As informações sobre as ações do cliente, por outro lado, podem ser analisadas de várias maneiras para gerar insights valiosos. Ele também fornece informações úteis para criar perfis detalhados de clientes. Esse é o objetivo do rastreamento de comportamento.
Exemplos de rastreamento de comportamento do site incluem tempo gasto navegando, páginas visualizadas, cliques e ações realizadas no site. As empresas podem obter muitas informações com isso. Por exemplo, o tempo gasto em um site e as páginas visualizadas são um reflexo honesto do envolvimento e da experiência do cliente. Ele também pode ser usado para analisar o desempenho da página da Web, pois os clientes passam mais tempo em páginas atraentes. Nos casos em que o envolvimento é baixo, isso serve como um gatilho para investigar os motivos de tais eventos. Em seguida, alterações podem ser feitas no site para melhorar o engajamento e as conversões.
Listagens no Rastreamento de Comportamento
O rastreamento de comportamento inclui o monitoramento da atividade do usuário em sites, páginas de mídia social ou outros pontos de contato. A coleta de dados é claramente a chave para uma segmentação e personalização eficazes. No entanto, dados como informações demográficas e geográficas geralmente têm aplicação limitada porque revelam muito pouco sobre os clientes ou clientes potenciais. As informações sobre as ações do cliente, por outro lado, podem ser analisadas de várias maneiras para gerar insights valiosos. Ele também fornece informações úteis para criar perfis detalhados de clientes. Esse é o objetivo do rastreamento de comportamento. Exemplos de rastreamento de comportamento do site incluem tempo gasto navegando, páginas visualizadas, cliques e ações realizadas no site. As empresas podem obter muitas informações com isso. Por exemplo, o tempo gasto em um site e as páginas visualizadas são um reflexo honesto do envolvimento e da experiência do cliente. Ele também pode ser usado para analisar o desempenho da página da Web, pois os clientes passam mais tempo em páginas atraentes. Nos casos em que o envolvimento é baixo, isso serve como um gatilho para investigar os motivos de tais eventos. Em seguida, alterações podem ser feitas no site para melhorar o engajamento e as conversões.
