Praticamente todas as atividades de negócios estão indubitavelmente ligadas aos dados do cliente. Hoje é impossível para as empresas segmentar, personalizar e entregar experiências ideais aos clientes sem dados relevantes. Portanto, as empresas devem conduzir seus negócios diretamente por meio do CDP ou com plataformas integradas como parte do CDP. Uma plataforma de dados do cliente, ou CDP, é uma solução corporativa que unifica os dados do cliente e fornece uma visão única e completa de cada cliente. Como parte do CDP, as plataformas de automação e personalização de marketing executarão todas as tarefas com eficiência. Isso significa mais serviços de personalização e segmentação de clientes orientados por dados.
Isso aumenta a satisfação do cliente e a fidelidade à marca. O CDP certo também ajuda na governança de dados e na conformidade com os regulamentos de dados. Isso é especialmente importante devido às leis de conformidade de dados mais rígidas que restringem o uso e a coleta de dados do cliente.
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Praticamente todas as atividades de negócios estão indubitavelmente ligadas aos dados do cliente. Hoje é impossível para as empresas segmentar, personalizar e entregar experiências ideais aos clientes sem dados relevantes. Portanto, as empresas devem conduzir seus negócios diretamente por meio do CDP ou com plataformas integradas como parte do CDP. Uma plataforma de dados do cliente, ou CDP, é uma solução corporativa que unifica os dados do cliente e fornece uma visão única e completa de cada cliente. Como parte do CDP, as plataformas de automação e personalização de marketing executarão todas as tarefas com eficiência. Isso significa mais serviços de personalização e segmentação de clientes orientados por dados. Isso aumenta a satisfação do cliente e a fidelidade à marca. O CDP certo também ajuda na governança de dados e na conformidade com os regulamentos de dados. Isso é especialmente importante devido às leis de conformidade de dados mais rígidas que restringem o uso e a coleta de dados do cliente.