O marketing multicanal é a execução de uma ou mais campanhas de marketing por meio de vários pontos de contato ou canais de comunicação. E-mails, SMS, plataformas de mídia social, site e vitrines físicas são exemplos dos diferentes canais pelos quais uma empresa pode estabelecer canais de marketing. Embora seja tedioso comercializar simultaneamente produtos ou serviços por meio de diferentes canais, é um aspecto inegociável do marketing. 72% dos consumidores dizem que preferem interagir com as marcas por meio de vários canais. Além disso, as empresas B2B que usam vários canais para fazer campanha têm um aumento de 24% no ROI. Além desses benefícios, uma campanha multicanal aumenta a visibilidade e ajuda as empresas a atender os clientes em suas plataformas preferidas. Isso aumenta o engajamento, as conversões e a receita.
Para executar com sucesso uma campanha de marketing multicanal, as marcas devem primeiro traçar metas e objetivos. Isso ajudará a determinar os canais em que você deseja estar presente e o estilo das campanhas. Além disso, as marcas devem buscar consistência de tom e voz em todas as plataformas. Ao fazer isso, não haverá alteração na experiência do cliente ao fazer a transição de um canal para outro. As empresas também devem investir em software, como automação de marketing e ferramentas de análise, para melhorar a eficiência das campanhas de marketing multicanal em todos os canais.
Listagens em marketing multicanal
O marketing multicanal é a execução de uma ou mais campanhas de marketing por meio de vários pontos de contato ou canais de comunicação. E-mails, SMS, plataformas de mídia social, site e vitrines físicas são exemplos dos diferentes canais pelos quais uma empresa pode estabelecer canais de marketing. Embora seja tedioso comercializar simultaneamente produtos ou serviços por meio de diferentes canais, é um aspecto inegociável do marketing. 72% dos consumidores dizem que preferem interagir com as marcas por meio de vários canais. Além disso, as empresas B2B que usam vários canais para fazer campanha têm um aumento de 24% no ROI. Além desses benefícios, uma campanha multicanal aumenta a visibilidade e ajuda as empresas a atender os clientes em suas plataformas preferidas. Isso aumenta o engajamento, as conversões e a receita. Para executar com sucesso uma campanha de marketing multicanal, as marcas devem primeiro traçar metas e objetivos. Isso ajudará a determinar os canais em que você deseja estar presente e o estilo das campanhas. Além disso, as marcas devem buscar consistência de tom e voz em todas as plataformas. Ao fazer isso, não haverá alteração na experiência do cliente ao fazer a transição de um canal para outro. As empresas também devem investir em software, como automação de marketing e ferramentas de análise, para melhorar a eficiência das campanhas de marketing multicanal em todos os canais.