Listings in Website personalization

Website personalization is een strategie die tot doel heeft unieke en op maat gemaakte ervaringen te bieden aan websitebezoekers. Het is algemeen bekend dat personalisatie een grote rol speelt in de klantervaring en aankoopbeslissingen. Omdat de website zo'n cruciaal contactpunt is voor alle bedrijven, is het belangrijk dat bedrijven personalisatie leveren op dit kanaal. Website personalization kan worden geleverd als dynamische inhoud, productaanbevelingen, inhoudsaanbevelingen en speciale aanbiedingen. Voor een effectieve personalisatie van websites is het verzamelen van gegevens noodzakelijk. Vervolgens kan het bedrijf gegevens over locatie, voorkeuren, eerdere interacties en demografische gegevens gebruiken om een ​​unieke ervaring voor de bezoeker te ontwerpen. De website kan bijvoorbeeld gegevens over eerdere aankopen en op het weer gebaseerde informatie combineren om producten aan een bezoeker voor te stellen. De eerste beloning van website personalization is meestal een grotere gebruikersbetrokkenheid. Het bewijs hiervoor zijn meestal hogere KPI's zoals paginaweergaven en tijd op de site. Bijgevolg wordt de betrokkenheid conversie wanneer bezoekers waardevolle acties beginnen te ondernemen, zoals zich aanmelden voor nieuwsbrieven of items toevoegen aan winkelwagentjes. Ook stijgen de verkoopopbrengsten en worden klanten loyaler aan het merk.