Drip campaigns zijn geautomatiseerde emails die worden geactiveerd door de acties of inactiviteit van klanten en leads. Bij dripmarketing wordt een reeks vooraf geschreven emails verzonden volgens een vooraf bepaald schema als reactie op gebeurtenissen die door de ontvanger zijn geïnitieerd. Een bedrijf kan bijvoorbeeld een infuusmarketingcampagne opzetten om personen te targeten die winkelwagentjes verlaten. Een dergelijke campagne kan worden ontworpen om drie tot vijf e-mails te bevatten die over een periode van twee weken worden verzonden. Andere triggers voor drip marketing campaigns zijn onder meer het aanmelden voor nieuwsbrieven, het plaatsen van een bestelling of het registreren voor een whitepaper. Daarom zijn drip campaigns gericht op het geleidelijk leveren van marketinginhoud in plaats van de ontvanger te overweldigen.
Het belangrijkste voordeel van drip marketing is dat het helpt om leads in een gestaag tempo te voeden. Dit biedt een goede mogelijkheid om van prospects langdurige klanten te maken en de verkoopopbrengst te verhogen. Ook worden emails in de campagne gepersonaliseerd en getriggerd door acties van klanten. Daarom zijn de betrokkenheid en conversies van drip-marketingcampagnes veel hoger.