Leanplum adalah platform keterlibatan pelanggan multi-saluran terkemuka yang membantu bisnis membangun dan memelihara hubungan yang bermakna dengan pelanggan mereka. Ini menawarkan berbagai fitur dan alat yang dirancang untuk mendukung keterlibatan pelanggan, termasuk perpesanan, personalisasi, dan analitik.

Fitur utama Leanplum adalah kemampuan perpesanannya, yang memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk email, seluler, dan web. Platform ini menawarkan berbagai template dan alat desain untuk membantu bisnis membuat postingan yang profesional dan menarik secara visual, serta alat untuk menyegmentasikan dan menargetkan kampanye ke audiens tertentu.

Leanplum juga menawarkan alat personalisasi yang membantu bisnis memberikan pengalaman yang ditargetkan dan dipersonalisasi kepada pelanggan mereka. Ini dapat mencakup semuanya, mulai dari email yang dipersonalisasi dan pemberitahuan push hingga pesan dalam aplikasi dan konten web yang dipersonalisasi. Platform ini menggunakan data dan pembelajaran mesin untuk memahami preferensi dan perilaku pelanggan, memungkinkan bisnis menghadirkan pengalaman yang dipersonalisasi yang lebih relevan dan menarik.

Selain fitur inti ini, Leanplum juga menawarkan alat analitik dan pelaporan yang membantu bisnis melacak dan mengukur keefektifan upaya keterlibatan pelanggan mereka. Ini dapat memberikan wawasan berharga tentang perilaku dan preferensi pelanggan, membantu perusahaan mengoptimalkan strategi dan taktik keterlibatan mereka.

Secara keseluruhan, Leanplum adalah platform keterlibatan pelanggan multi-saluran terkemuka yang menawarkan berbagai fitur dan alat untuk membantu bisnis membangun dan mempertahankan hubungan yang bermakna dengan pelanggan mereka. Kemampuan perpesanan, personalisasi, dan analitik dapat membantu bisnis memberikan pengalaman yang ditargetkan dan dipersonalisasi yang mendorong loyalitas dan retensi pelanggan.