Solitics est une plateforme d'analyse de données et d'expérience client conçue pour aider les entreprises à comprendre et à améliorer leur parcours client. Il utilise l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour analyser les données des clients et fournir des informations sur le comportement et les préférences des clients, aidant ainsi les entreprises à optimiser leurs efforts de marketing et de vente.

Une caractéristique clé du Solitics est l'outil de cartographie du parcours client, qui aide les entreprises à visualiser et à analyser l'ensemble du parcours client du début à la fin. Cela couvre tout, de la prise de conscience initiale à l'achat, et peut aider les entreprises à identifier les points faibles et les domaines à améliorer dans l'expérience client.

En plus de la cartographie des parcours, Solitics propose une gamme d'outils d'analyse et de reporting pour aider les entreprises à comprendre leurs données clients. Cela inclut des tableaux de bord en temps réel, des analyses prédictives et des outils de prévention de l'attrition, ainsi que des intégrations avec des plates-formes CRM et d'automatisation marketing populaires.

Solitics comprend également une gamme d'outils de marketing et d'optimisation des ventes tels que les recommandations personnalisées, la vente croisée et la vente incitative et la segmentation de la clientèle. Ces outils peuvent aider les entreprises à améliorer l'efficacité de leurs efforts de marketing et de vente et à générer des conversions et des revenus plus élevés.

Dans l'ensemble, Solitics est une puissante plateforme d'analyse de données et d'expérience client conçue pour aider les entreprises à comprendre et à améliorer leur parcours client. Ses outils d'analyse et d'optimisation basés sur l'IA en font un atout précieux pour les entreprises qui cherchent à stimuler la croissance et à améliorer la satisfaction client.