Batch est une plateforme d'engagement client qui aide les entreprises à automatiser et à personnaliser leurs communications avec les clients par SMS, notifications push et messages intégrés à l'application. Avec Batch, les entreprises peuvent envoyer des messages ciblés à des segments de clientèle spécifiques, planifier des campagnes à l'avance et suivre les résultats de leurs efforts de communication.

L'une des principales caractéristiques du Batch est la capacité de segmenter les clients en fonction de divers attributs tels que l'emplacement, le comportement et les préférences. Cela permet aux entreprises d'envoyer des messages hautement ciblés et pertinents à leurs clients, améliorant ainsi l'efficacité de leurs communications.

Batch propose également une gamme d'outils pour aider les entreprises à concevoir et à diffuser des campagnes de messagerie efficaces. Ceux-ci incluent des modèles personnalisables, des tests A/B et des analyses en temps réel. Batch s'intègre également à une variété d'autres outils de marketing et de gestion de la relation client (CRM), tels que Salesforce et Mailchimp, ce qui permet aux entreprises d'intégrer facilement Batch dans leur flux de travail existant.

En plus de la messagerie, Batch propose également une gamme d'outils d'engagement, tels que la messagerie intégrée à l'application et les notifications push, pour aider les entreprises à se connecter avec leurs clients en temps réel. Ces outils permettent aux entreprises d'envoyer des messages personnalisés et opportuns à leurs clients, les encourageant à prendre des mesures spécifiques ou à effectuer des achats.

Dans l'ensemble, Batch est une puissante plateforme d'engagement client qui aide les entreprises à automatiser et à personnaliser leur communication avec les clients. Les outils de segmentation et d'engagement permettent aux entreprises d'atteindre et d'engager efficacement leurs clients, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.