Seguimiento de conversiones
Cuando un cliente potencial o cliente completa una acción de valor para las campañas de ventas o marketing, se etiqueta como una conversión. Esto podría ser cualquier cosa, desde suscribirse a un boletín informativo hasta hacer clic en un enlace o descargar una aplicación. Debido a que estas acciones representan un nuevo paso en el recorrido del cliente, es importante que las empresas realicen un seguimiento de ellas. El seguimiento de conversiones es el proceso de seguimiento y generación de informes sobre las conversiones de los clientes. Las empresas pueden configurar el seguimiento de conversiones en todos los puntos de contacto, incluidos sitios web, llamadas telefónicas, correos electrónicos o aplicaciones móviles.
El seguimiento de conversiones es importante porque proporciona una imagen real del compromiso del cliente en respuesta a las campañas de ventas y marketing. El seguimiento de conversiones también es vital para la gestión de prospectos, ya que los prospectos altamente comprometidos pueden considerarse prospectos calificados. Por lo tanto, con una crianza eficaz de prospectos, es más probable que dichos prospectos se muevan a través del embudo de ventas que los prospectos sin conversiones. También proporciona datos útiles para determinar la eficiencia de la campaña; un marketing más eficiente generará más conversiones.
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Cuando un cliente potencial o cliente completa una acción de valor para las campañas de ventas o marketing, se etiqueta como una conversión. Esto podría ser cualquier cosa, desde suscribirse a un boletín informativo hasta hacer clic en un enlace o descargar una aplicación. Debido a que estas acciones representan un nuevo paso en el recorrido del cliente, es importante que las empresas realicen un seguimiento de ellas. El seguimiento de conversiones es el proceso de seguimiento y generación de informes sobre las conversiones de los clientes. Las empresas pueden configurar el seguimiento de conversiones en todos los puntos de contacto, incluidos sitios web, llamadas telefónicas, correos electrónicos o aplicaciones móviles. El seguimiento de conversiones es importante porque proporciona una imagen real del compromiso del cliente en respuesta a las campañas de ventas y marketing. El seguimiento de conversiones también es vital para la gestión de prospectos, ya que los prospectos altamente comprometidos pueden considerarse prospectos calificados. Por lo tanto, con una crianza eficaz de prospectos, es más probable que dichos prospectos se muevan a través del embudo de ventas que los prospectos sin conversiones. También proporciona datos útiles para determinar la eficiencia de la campaña; un marketing más eficiente generará más conversiones.
