Moderne Unternehmen müssen sich mit vielen Dingen auseinandersetzen. Um den Kundenstamm zu erweitern, müssen Unternehmen möglichst viele Touchpoints eröffnen. Daher agiert ein Unternehmen per E-Mail, mehreren Social-Media-Plattformen, Textnachrichten, Telefonanrufen und über die Website. Darüber hinaus müssen sie an allen diesen Kontaktpunkten Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstdienstleistungen anbieten. Dies stellt eine enorme Arbeitsbelastung für das Personal dar und birgt ein großes Risiko für Produktivität, Effizienz und Arbeitsmoral. Folglich wird es nahezu unmöglich, zu skalieren und zu konkurrieren. Vielleicht ist dies ein Hauptgrund dafür, dass 20%-Unternehmen im ersten Jahr scheitern, während 50%-Unternehmen innerhalb von fünf Jahren scheitern. Was ist die Lösung für das obige Szenario? Also, Marketing Automatisierung natürlich.
WAS IST MARKETINGAUTOMATISIERUNG?
Marketingautomatisierung ist der Einsatz von Software zur Verwaltung sich wiederholender Vertriebs- und Marketingprozesse. Einfach ausgedrückt handelt es sich um eine Technologie, die darauf ausgelegt ist, das Marketing auf Autopilot zu stellen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, manuell E-Mails zu versenden oder Inhalte in sozialen Medien zu veröffentlichen, wodurch digitale Marketingbemühungen effizienter werden. Laut Hubspot werden bis 2022 mindestens 33% der Unternehmen, die noch kein automatisiertes Marketing nutzen, dies tun. Ihre größte Motivation hierfür wird die Steigerung des Umsatzes sein. Und das zu Recht, denn die Automatisierung steigert den Umsatz um etwa 53%. Daher ist diese Technologie zu einem unverzichtbaren Bestandteil der modernen Geschäftspraxis geworden.
WIE FÜHRT MARKETINGAUTOMATION ZU HÖHEREN EINKOMMEN?
STEIGERN SIE DIE PRODUKTIVITÄT
Der vielleicht offensichtlichste Vorteil der Marketingautomatisierung ist ihre positive Wirkung auf die Produktivität. Untersuchungen von Nucleus Research zeigen eine Produktivitätssteigerung von mindestens 20%. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben gewinnen Marketing- und Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit. Diese zusätzlichen Minuten und Stunden können verwendet werden, um kreativere Marketingkampagnen zu entwickeln und Verkäufe abzuschließen. Darüber hinaus können Marketing- und Vertriebsmitarbeiter in kürzerer Zeit effizienter arbeiten, da Automatisierungsanalysen großartige Kundenerkenntnisse generieren.
BESSERE LEAD-VERWALTUNG
Der Verkaufserlös ist eng mit der Effizienz des Lead-Managements verknüpft. Mit Marketing-Automatisierung können Unternehmen alle Aspekte des Lead-Managements steuern: Generierung, Pflege und Bewertung. 80% der Unternehmen, die diese Technologie verwenden, erleben eine sofortige verbesserte Lead-Generierung. Auch das Marketing kann Leads genauer bewerten und an der richtigen Stelle im Verkaufstrichter an den Vertrieb weitergeben. Interessanterweise tätigen Leads im Laufe der Zeit mehr Käufe, wenn sie gepflegt werden. Mit personalisierten E-Mail-Tropfkampagnen erleichtert die Automatisierung die wichtige Aufgabe der Lead-Pflege für das Marketing.
SCHAFFT VERKAUFSMÖGLICHKEITEN
Bei vernünftigem Einsatz bietet die Marketingautomatisierung Möglichkeiten, noch mehr Produkte zu verkaufen. Etwa 58% der Vermarkter nutzen bereits die Automatisierung für Upselling und können für ihre Wirksamkeit bürgen. Upselling kann beispielsweise durch Dankes-E-Mails nach dem Kauf oder E-Mail-Erinnerungen für abgebrochene Warenkörbe erfolgen. Ebenso können durch den Verkauf komplementärer Produkte untereinander mehr Umsätze erzielt werden. Alles, was es braucht, ist eine gut getimte Kommunikation über die richtigen Kanäle; Dafür sorgt die Automatisierung.
REDUZIERT ANSCHAFFUNGSKOSTEN
In der schnelllebigen Geschäftswelt ist es günstiger, Kunden zu halten, als neue zu gewinnen. Aus diesem Grund ist die Reduzierung der Kundenabwanderung von entscheidender Bedeutung, und Ihr Unternehmen kann dies auf verschiedene Weise mit Marketingautomatisierung erreichen. Erstens kann automatisierte Kommunikation verwendet werden, um Beziehungen aufzubauen. Darüber hinaus bietet es Möglichkeiten, Kunden durch Pflege nach dem Verkauf zu binden. Schließlich kann die Automatisierung mehr Erkenntnisse liefern, wenn sich die Kundendatenbank durch mehr Kommunikation verbessert Personalisierungsstrategien Daher können gezielte und relevante Nachrichten den Kunden schneller durch den Verkaufstrichter führen.
EFFIZIENTERE MARKETINGKAMPAGNEN
Mit Marketing-Automatisierung können E-Mail- und Social-Media-Marketing neue Erfolgshöhen erreichen. Beispielsweise können Social-Media-Beiträge im Voraus geplant werden. Auch die Kundeninteraktion durch E-Mail-Marketing kann durch getriggerte E-Mails maximiert werden. Laut Epsilon ist die Öffnungsrate getriggerter E-Mails um 70,51 TP943T höher als bei normalen E-Mails. Daher können automatisierte Marketingkampagnen zu besseren Ergebnissen für Unternehmen führen.
EINRICHTUNGEN ARBEITSBEZIEHUNG
Wenn sowohl Vertriebs- als auch Marketingteams voll ausgelastet sind, verstehen sich alle besser. Marketingteams können bessere Kampagnen entwickeln und mehr Leads generieren. Andererseits kann der Vertrieb das tun, was er am besten kann: Produkte verkaufen. Durch einfache Steigerung der Produktivität können beide Teams besser zusammenarbeiten. Genau das leistet Marketing-Automatisierung für Unternehmen, die in die Technologie investieren.
Bedenken Sie abschließend diese Tatsache: 63% der Unternehmen nutzen bereits Pläne zur Marketingautomatisierung, um ihre Ausgaben für Automatisierungstools zu erhöhen. Diese Statistik spiegelt sicherlich den Wert dieser Technologie wider. Erwägen Sie, die Routineaufgaben in Ihren Marketingprozessen zu vereinfachen automatisieren um die heutigen Einnahmequellen zu steigern.
