FanCONNECT عبارة عن مجموعة تسويقية تساعد الشركات من جميع الأحجام على إنشاء استراتيجيات فعالة لمشاركة العملاء والحفاظ عليها. تتضمن المجموعة مجموعة من الأدوات التي تساعد الشركات على بناء قواعد بيانات العملاء، وإرسال حملات تسويقية مستهدفة، واكتساب رؤى قيمة حول قاعدة عملائها.
إحدى الميزات الرئيسية لـ FanCONNECT هي برنامج الولاء عبر الهاتف المحمول، والذي يسمح للشركات بمكافأة العملاء على أعمالهم المتكررة. يمكن للعملاء الاشتراك بسهولة في البرنامج وكسب النقاط مقابل مشترياتهم، والتي يمكنهم بعد ذلك استبدالها للحصول على خصومات أو مكافآت أخرى.
تقدم FanCONNECT أيضًا مجموعة من أدوات التسويق الرقمي بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة السمعة. تسمح هذه الأدوات للشركات بالوصول إلى العملاء عبر قنوات متعددة وتخصيص رسائلهم لشرائح محددة من العملاء.
بالإضافة إلى أدوات التسويق، تقدم FanCONNECT للشركات رؤى قيمة حول قاعدة عملائها من خلال التحليلات والتقارير التفصيلية. يمكن للشركات تتبع سلوك العملاء، وقياس مدى فعالية حملاتها التسويقية، وتحديد فرص النمو والتحسين.
بشكل عام، FanCONNECT عبارة عن مجموعة تسويقية شاملة توفر للشركات الأدوات والرؤى التي تحتاجها لبناء علاقات قوية مع العملاء ودفع النمو. بفضل برنامج الولاء عبر الهاتف المحمول وأدوات التسويق الرقمي وإمكانيات التحليل، تعد FanCONNECT أداة قيمة لأي شركة تتطلع إلى تحسين تفاعل العملاء واستراتيجيات التسويق.