Batch 是一个客户互动平台，可帮助企业通过 SMS、推送通知和应用内消息来自动化和个性化他们的客户通信。借助 Batch，公司可以向特定的客户群发送有针对性的消息，提前计划活动并跟踪他们的沟通工作的结果。

Batch 的关键特性之一是能够根据位置、行为和偏好等各种属性对客户进行细分。这使公司能够向他们的客户发送高度针对性和相关性的消息，从而提高他们的沟通效率。

Batch 还提供了一系列工具来帮助企业设计和提供有效的消息传递活动。其中包括可自定义的模板、A/B 测试和实时分析。 Batch 还集成了各种其他营销和客户关系管理 (CRM) 工具，例如 Salesforce 和 Mailchimp，使企业可以轻松地将 Batch 整合到他们现有的工作流程中。

除了消息传递，Batch 还提供一系列参与工具，例如应用程序内消息传递和推送通知，以帮助企业与客户实时联系。这些工具允许企业向他们的客户发送个性化和及时的消息，鼓励他们采取特定行动或进行购买。

总的来说，Batch 是一个强大的客户互动平台，可帮助企业自动化和个性化与客户的沟通。细分和参与工具使公司能够有效地接触和吸引他们的客户，从而提高客户满意度和忠诚度。