Customerly 是一个营销自动化平台，提供工具和功能来帮助企业与客户互动、改善客户支持并增加转化率。该平台提供多种功能，包括实时聊天、电子邮件营销、自动化工作流程和分析。

Customerly 的主要功能之一是其实时聊天功能，该功能允许企业与客户实时联系。该平台提供可嵌入网站或移动应用程序的可定制聊天小部件，使企业能够通过他们喜欢的渠道与客户互动。

Customerly 的电子邮件营销工具允许企业创建并向其客户发送有针对性的电子邮件活动。该平台提供拖放模板和功能，无需任何编码知识即可轻松创建具有专业外观的电子邮件。企业还可以根据客户行为对他们的电子邮件列表进行细分，例如以前的购买或参与以前的电子邮件活动。

自动化工作流程是 Customerly 的另一个关键特性。这些工作流程允许企业自动执行重复性任务，例如发送欢迎电子邮件或后续消息。企业可以根据客户行为创建自定义工作流，允许他们在正确的时间向客户发送个性化消息。

Customerly 还提供分析和报告功能，帮助企业跟踪绩效并优化营销工作。该平台提供对客户行为的洞察，例如网站访问和聊天互动，以及电子邮件活动绩效指标，例如打开率和点击率。

除了核心功能外，Customerly 还提供与各种第三方工具的集成，包括 CRM 软件、电子商务平台和社交媒体渠道。

总的来说，Customerly 是一个全面的营销自动化平台，提供一系列功能来帮助企业与客户建立联系并改进营销工作。它的实时聊天功能、电子邮件营销工具和自动化工作流程使其成为各种规模的企业寻求改善客户支持和增加转化率的宝贵工具。