Scal-e, müşterilerin bir markayla nasıl etkileşim kurduğuna dair değerli veriler toplayan uçtan uca çevik bir platformdur.

Bunu yaparken, tutarlı B2C veya B2B müşteri profilleri oluşturmak için tüm kaynaklardan müşteri verilerini arındırıp dönüştürüyor ve gizlilik kontrollerini yönetiyoruz.

Bu, çok kanallı CX'in düzenlenmesine, pazarlama veya sadakat programlarının dağıtılmasına ve müşteri edinme ve elde tutma maliyetlerini azaltmak için müşteri içgörülerinden yararlanmaya yardımcı olur