Spoki adalah perangkat lunak otomasi pemasaran yang membantu bisnis merampingkan dan mengoptimalkan upaya pemasaran mereka. Perangkat lunak ini menawarkan berbagai fitur dan alat untuk membantu bisnis membuat dan melaksanakan kampanye pemasaran, melacak dan menganalisis kinerja kampanye mereka, serta meningkatkan komunikasi dan kolaborasi di antara anggota tim.
Salah satu fitur utama Spoki adalah kemampuan untuk membuat dan menjalankan kampanye pemasaran di berbagai saluran seperti email, SMS, dan media sosial. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menjangkau pelanggan mereka melalui saluran pilihan mereka dan meningkatkan efektivitas kampanye mereka. Selain itu, fitur otomatisasi Spoki memungkinkan bisnis membuat dan menjadwalkan kampanye terlebih dahulu, yang dapat menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi.
Spoki juga menyertakan fitur manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang memungkinkan bisnis menyimpan dan mengatur data pelanggan di lokasi terpusat. Ini memungkinkan bisnis untuk dengan mudah mengakses dan mengelola informasi pelanggan seperti informasi kontak, riwayat pembelian, dan riwayat komunikasi untuk membuat kampanye pemasaran bertarget.
Perangkat lunak ini juga menyertakan serangkaian template dan alat siap pakai yang dapat digunakan untuk membuat kampanye yang menarik secara visual dan terlihat profesional, memudahkan bisnis untuk merancang dan melaksanakan kampanye pemasaran.
Selain itu, Spoki menyediakan analitik dan pelaporan terperinci untuk membantu bisnis melacak dan mengukur keberhasilan kampanye pemasaran mereka. Ini mencakup metrik seperti tarif terbuka, rasio klik-tayang, dan rasio konversi, serta informasi keterlibatan pelanggan, seperti pelanggan mana yang menanggapi kampanye dan mana yang tidak.
Singkatnya, Spoki adalah perangkat lunak otomasi pemasaran yang membantu bisnis merampingkan dan mengoptimalkan upaya pemasaran mereka dengan menyediakan berbagai fitur dan alat untuk membuat dan menjalankan kampanye pemasaran multisaluran, mengotomatiskan kampanye, dan mengelola data pelanggan di lokasi terpusat. Selain itu, Spoki menyediakan analitik dan pelaporan terperinci untuk membantu bisnis melacak dan mengukur keberhasilan kampanye pemasaran mereka, dan menyertakan templat dan alat siap pakai untuk kampanye yang menarik secara visual dan terlihat profesional.