Crossengage عبارة عن منصة لبيانات العملاء والتنبؤ تساعد الشركات على جمع بيانات العملاء ودمجها وتحليلها من مصادر متعددة. مع Crossengage، يمكن للشركات الحصول على رؤية شاملة لعملائها واستخدام تلك المعلومات لتحسين تجارب العملاء ودفع النمو.

إحدى الميزات الرئيسية لـ Crossengage هي قدرتها على التنبؤ بسلوك العملاء. باستخدام خوارزميات التعلم الآلي، يمكن لـ Crossengage تحليل بيانات العملاء وإجراء تنبؤات حول إجراءات العملاء المستقبلية، مثل ما إذا كان من المحتمل أن يقوموا بالشراء أو إجراء عملية شراء. يتيح ذلك للشركات اتخاذ تدابير استباقية للاحتفاظ بالعملاء أو زيادة المبيعات.

بالإضافة إلى قدراتها التنبؤية، تقدم Crossengage أيضًا مجموعة من الأدوات لمساعدة الشركات على جمع بيانات العملاء ودمجها. يتضمن ذلك واجهات برمجة التطبيقات لجمع البيانات، وعمليات التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الشائعة، ودعم معالجة البيانات المجمعة وفي الوقت الفعلي.

بشكل عام، تعد Crossengage منصة قوية لبيانات العملاء والتنبؤ بها، وتوفر مجموعة من الأدوات والميزات لمساعدة الشركات على فهم رحلة العميل وتحسينها. إن قدرتها على التنبؤ بسلوك العملاء والتركيز على تكامل البيانات تجعلها حلاً متعدد الاستخدامات وفعالاً للشركات التي تتطلع إلى تحسين تجارب العملاء ودفع النمو.