Windsor Circle هي عبارة عن منصة لأتمتة التسويق متخصصة في مساعدة تجار التجزئة عبر الإنترنت على بناء علاقات مع عملائهم والحفاظ عليها. تأسست في عام 2011 ، تقدم الشركة مجموعة من الأدوات التي تمكن تجار التجزئة من إنشاء حملات تسويقية مخصصة وحملات بريد إلكتروني مستهدفة ، وعملاء مقسمون على أساس السلوك وسجل الشراء ، وأتمتة المهام مثل توصيات المنتج وتذكيرات عربة التسوق المهجورة.
تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لـ Windsor Circle في قدرته على الاندماج مع مجموعة متنوعة من منصات التجارة الإلكترونية وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ، بما في ذلك الأنظمة الأساسية الشائعة مثل Shopify و Magento و Salesforce. يتيح هذا التكامل لتجار التجزئة التقاط بيانات العملاء وتحليلها في الوقت الفعلي ، والتي يمكن استخدامها بعد ذلك لإنشاء حملات تسويقية مستهدفة وتحسين مشاركة العملاء.
يقدم Windsor Circle أيضًا مجموعة من أدوات التحليل ، بما في ذلك تقارير مفصلة عن سلوك العملاء وسجل الشراء وأداء الحملة. يمكن أن تساعد هذه الأفكار تجار التجزئة على اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات حول استراتيجيات التسويق الخاصة بهم وتحديد مجالات التحسين.
بالإضافة إلى منصة أتمتة التسويق ، يقدم Windsor Circle أيضًا مجموعة من الخدمات لمساعدة تجار التجزئة في تنفيذ حملاتهم التسويقية وتحسينها. تشمل هذه الخدمات الإعداد الشخصي ، والدعم المستمر من فريق نجاح العملاء المخصص ، والوصول إلى مجتمع تجار التجزئة الآخرين في التجارة الإلكترونية.
الكل في الكل ، Windsor Circle عبارة عن نظام أساسي قوي لأتمتة التسويق يمكن أن يساعد تجار التجزئة عبر الإنترنت على زيادة مشاركة العملاء وزيادة المبيعات. بفضل إمكانات التكامل القوية وأدوات التحليل ومجموعة خدمات الدعم ، يعد خيارًا مثاليًا لتجار التجزئة الذين يتطلعون إلى نقل جهودهم التسويقية إلى المستوى التالي.