Influans Platform عبارة عن منصة لأتمتة التسويق توفر للشركات الأدوات اللازمة لإدارة وتحسين مشاركة العملاء وحملات الولاء. تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي وخوارزميات التعلم الآلي لتحليل بيانات العملاء وإنشاء حملات تسويقية مخصصة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات والتفضيلات الفردية لكل عميل.
تقدم المنصة مجموعة من الخدمات بما في ذلك تجزئة العملاء وإدارة الحملات وتحليل البيانات في الوقت الفعلي والتحليلات التنبؤية. تسمح ميزة تجزئة العملاء للشركات بتجميع العملاء بناءً على سلوكهم وتركيبتهم السكانية، والتي يمكن استخدامها بعد ذلك لتقديم حملات مستهدفة ذات صلة وقيمة لكل عميل.
تتيح ميزة إدارة حملة Influans Platform للشركات إنشاء الحملات وإدارتها عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي والإشعارات الفورية. توفر المنصة أيضًا تحليلات البيانات في الوقت الفعلي لتتبع فعالية الحملات وتعديلها في الوقت الفعلي لتحسين الأداء.
تستخدم ميزة التحليلات التنبؤية الخاصة بمنصة Influans خوارزميات التعلم الآلي لتحديد الأنماط والاتجاهات في سلوك العملاء، والتي يمكن استخدامها بعد ذلك للتنبؤ بالسلوك والتفضيلات المستقبلية. يتيح ذلك للشركات التفاعل بشكل استباقي مع العملاء وتقديم عروض وحوافز مخصصة لتعزيز الولاء والاحتفاظ بهم.
توفر المنصة أيضًا مجموعة من أدوات إعداد التقارير والتحليلات لمساعدة الشركات على قياس نجاح حملاتها وتحديد مجالات التحسين. يتضمن ذلك لوحات المعلومات والمرئيات التي توفر نظرة ثاقبة لسلوك العملاء وأداء الحملة وعائد الاستثمار.
بشكل عام، يمكن لخدمات أتمتة التسويق الخاصة بـ Influans Platform أن تساعد الشركات على تحسين مشاركة العملاء وولائهم من خلال تقديم حملات مخصصة وذات صلة مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات والتفضيلات الفردية لكل عميل. ومن خلال استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحليل بيانات العملاء والتنبؤ بالسلوك، يمكن للشركات تحسين حملاتها وزيادة المبيعات والاحتفاظ بالعملاء.