Apifon عبارة عن منصة أتمتة تسويق قائمة على السحابة توفر مجموعة من الأدوات المصممة لمساعدة الشركات على التعامل مع عملائها بشكل أكثر فعالية. تشمل الميزات الرئيسية للمنصة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني وروبوتات الدردشة وإمكانيات إدارة علاقات العملاء (CRM).

إحدى الميزات البارزة لـ Apifon هي أداة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة. تسمح المنصة للشركات بإنشاء وإرسال حملات الرسائل النصية القصيرة المستهدفة لعملائها، مع تتبع في الوقت الفعلي وإعداد تقارير عن معدلات التسليم والاستجابات. تتضمن أداة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة أيضًا ميزات التخصيص، مما يسمح للشركات بتخصيص رسائلها لكل عميل على حدة.

ميزة أخرى قيمة لمنصة Apifon هي أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني. توفر المنصة قوالب بريد إلكتروني قابلة للتخصيص، وسير عمل آلي، وتتبعًا في الوقت الفعلي وإعداد تقارير عن معدلات الفتح، ونسب النقر إلى الظهور، والمقاييس الرئيسية الأخرى. تتضمن أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا إمكانات التخصيص، مما يسمح للشركات بتقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بها وإرسال رسائل مخصصة إلى كل شريحة من العملاء.

يوفر Apifon أيضًا أداة لإنشاء روبوتات الدردشة التي تتيح للشركات إنشاء ونشر روبوتات الدردشة على مواقع الويب الخاصة بها أو تطبيقات المراسلة. يمكن استخدام روبوتات الدردشة لأغراض مختلفة مثل دعم العملاء وتوليد العملاء المحتملين والمبيعات. لا تتطلب أداة إنشاء روبوتات الدردشة الخاصة بالمنصة أي معرفة بالبرمجة ويمكن للشركات تخصيص روبوتات الدردشة الخاصة بها بسهولة باستخدام واجهة السحب والإفلات.

فيما يتعلق بقدرات إدارة علاقات العملاء (CRM)، يقدم Apifon مجموعة من الميزات لمساعدة الشركات على إدارة علاقات عملائها بشكل أكثر فعالية. تسمح المنصة للشركات بإنشاء وإدارة ملفات تعريف العملاء، وتتبع التفاعلات وتاريخ الاتصالات، وتقسيم العملاء بناءً على معايير مختلفة.

يقدم Apifon مجموعة من خطط التسعير بناءً على عدد الرسائل والميزات المطلوبة. توفر المنصة أيضًا نسخة تجريبية مجانية وعروضًا توضيحية مخصصة للعملاء المحتملين.

بشكل عام، Apifon عبارة عن منصة شاملة لأتمتة التسويق تقدم مجموعة من الأدوات لمساعدة الشركات على التعامل مع عملائها بشكل أكثر فعالية. أدوات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني، ومنشئ برامج الدردشة، وقدرات إدارة علاقات العملاء (CRM) تجعلها أداة قيمة للشركات التي تتطلع إلى تحسين مشاركة العملاء وزيادة التحويلات.