Inmiddels is marketing automatisering geen vreemd begrip meer voor bedrijven. Volgens een rapport uit 2021 heeft 96% van de marketeers wel eens marketing automatisering software gebruikt. De meeste marketeers maken echter nog steeds te weinig gebruik van deze technologie. Email marketing blijft het meest geautomatiseerde kanaal onder 65% van de marketeers. Integendeel, dynamische web formulieren (12%), livechat (13%) en bestemmingspagina’s (30%) zijn kanalen die baat zouden kunnen hebben bij meer automatisering. Bedrijven moeten het volledige scala aan mogelijkheden van automatisering software benutten om de vruchten te plukken. Een van die beloningen is ongetwijfeld betere en effectievere lead generatie.
HOE DRAAGT MARKETING AUTOMATION BIJ AAN LEAD GENERATION?
Ten eerste is lead generatie het proces van het identificeren van prospects met als doel een reeks activiteiten te initiëren om ze om te zetten in langetermijnklanten. Het genereren van leads is een van de eerste en belangrijkste stappen in het gehele lead management proces. Het werven van nieuwe klanten is ongetwijfeld een integraal onderdeel van het uitbreiden van het klantenbestand en het opschalen van een bedrijf. Om dit te bereiken moeten marketing- en advertentie campagnes worden opgezet. Vervolgens moet het bedrijf individuen identificeren die oprechte interesse tonen in deze campagnes en ze door de verkooptrechter duwen.
In alle sectoren is het percentage leads dat klant wordt over het algemeen laag. Daarom staat de druk op bedrijven om veel leads te genereren. De taken die gepaard gaan met die schaal van lead generatie kunnen overweldigend zijn. Maar hier komt marketing automatisering om de hoek kijken. Deze technologie helpt de identificatie van goede prospects te stroomlijnen en de communicatie met hen te verbeteren door middel van segmentatie en personalisatie. Hierdoor kunnen de vervolgprocessen in lead management – vastleggen, kwalificeren en koesteren – soepel verlopen. Geautomatiseerd lead management levert meer conversies en verkopen op en begint met het genereren van leads.
HOE JE MARKETING AUTOMATION GEBRUIKT OM MEER LEADS TE GENEREREN
Marketing automatisering software is een veelzijdige tool die verder gaat dan email marketing. Hier zijn geweldige manieren om automatisering te gebruiken om uw lead generatie proces te stimuleren.
A/B/X-TESTEN
Je kunt nooit zeker weten waarop prospects en klanten zullen reageren. Vaak moeten de meeste merken een gokspel spelen met hun bestemmingspagina’s, dynamische inhoud, contact formulieren en andere aspecten van de marketing campagne. Met A/B/X-testen wordt het giswerk echter vervangen door hard bewijs. Met A/B/X-testen kunnen bedrijven twee of meer versies van een campagne maken en verschillende segmenten aan elke versie blootstellen. Vervolgens zullen analyses en rapportages gegevens opleveren over de prestaties van elke campagne. Het bedrijf kan bijvoorbeeld drie verschillende onderwerpregels voor hun e-mails maken en vervolgens de openingspercentages vergelijken. Dit geeft inzicht in het soort onderwerpregels dat het publiek het meest aanspreekt. Daarom kan het merk zijn email marketing strategie aanpassen om te voldoen aan zijn vereisten voor het genereren van leads.
ANONIEME PROFILERING
Tot 98% van de bezoekers van webpagina’s is anoniem. Hoewel sommige van deze anonieme bezoekers klanten zijn die niet zijn ingelogd, bestaat het grotere percentage uit personen die onbekend zijn bij het bedrijf. Daarom kunnen deze onbekende prospects met gerichte marketing leads worden. Marketing automatisering biedt verschillende manieren om met deze anonieme bezoekers te communiceren voor het genereren van leads. De meeste automatisering software wordt bijvoorbeeld geleverd met software voor het volgen van website bezoekers. Met deze functie kunnen gebruikers anonieme personen identificeren met hun IP-adressen of browser-ID’s en hen unieke ID’s toewijzen. Vervolgens kunnen bedrijven een profiel van deze mensen opbouwen en hen gepersonaliseerde content sturen. Uw bedrijven kunnen ook communiceren met anonieme klanten met push meldingen op het web. Bovendien kan automatisering software helpen bij het maken van aangepaste contact formulieren en bestemmingspagina’s om persoonlijke gegevens te verzamelen.
GEDRAGSVOLGING
Timing is de sleutel tot het genereren van leads. De beste tijd om prospects aan te spreken is wanneer ze acties ondernemen die blijk geven van duidelijke interesse in een merk. Daarom is het volgen van gedrag erg belangrijk, en automatisering software helpt daarbij. Gedragstracering kan marketeers laten zien wanneer een prospect een webpagina bezoekt, een email opent of een bron downloadt. Realtime waarschuwingen verbeteren dit proces. Het helpt bedrijven te reageren met getriggerde emails of live chats direct nadat er actie is ondernomen. Door dit te doen, worden de kansen om deze prospects te winnen veel groter.
E-MAIL DRIP CAMPAGNES
De meest voorkomende toepassing van marketing automatisering is email marketing. Door software te automatiseren, kan uw bedrijf een stap verder gaan met marketing met druppelcampagnes. Een email drip campagne omvat een reeks vooraf geschreven e-mails die worden verzonden wanneer een prospect of klant actie onderneemt. Deze acties kunnen variëren van het verlaten van het winkelwagentje tot aanmeldingen voor nieuwsbrieven. Bijgevolg zijn infuuscampagnes uitstekend geschikt voor lead generatie en nurturing.
ANALYSE EN RAPPORTAGE
Een data gedreven aanpak kan het verschil maken bij het genereren van leads. Automatisering software kan rijke inzichten bieden over campagnes die de meeste leads genereren en leads die waarschijnlijk het meest worden geconverteerd. Het kan ook kostenanalyses van het genereren van leads en obstakels voor lead conversie onthullen. In de handen van het juiste marketingteam zullen deze gegevens strategieën vormen die meer leads genereren.
Tot slot is het essentieel om toe te geven dat het genereren van leads een moeizaam proces kan zijn. Marketing automation biedt echter het platform om de processen op de automatische piloot te zetten. Investeer in een automatisering platform om het aantal gekwalificeerde leads dat uw bedrijf vandaag genereert te vergroten.
