客户数据库
客户数据库是收集、存储和分析来自客户和潜在客户的信息的中心点。它的构建包括社会人口统计数据、位置、购买行为、潜在客户来源、过去的互动以及与业务运营相关的任何其他数据。目前，几乎所有客户服务都与客户数据的拥有和合理使用相关。客户分析、细分、个性化、电子邮件营销和营销自动化都依赖于客户数据的存在来提高效率。这就是为什么总是非常需要客户数据库的原因。
除了拥有数据库外，优化数据质量也很重要。这从数据输入开始，这项任务最好使用自动化工具来完成，以减少人为错误。然后进行数据清洗，去除重复数据和脏数据。完成后，客户数据库的工作流、分析和报告将带来更有价值的结果。
客户数据库中的清单
客户数据库是收集、存储和分析来自客户和潜在客户的信息的中心点。它的构建包括社会人口统计数据、位置、购买行为、潜在客户来源、过去的互动以及与业务运营相关的任何其他数据。目前，几乎所有客户服务都与客户数据的拥有和合理使用相关。客户分析、细分、个性化、电子邮件营销和营销自动化都依赖于客户数据的存在来提高效率。这就是为什么总是非常需要客户数据库的原因。除了拥有数据库外，优化数据质量也很重要。这从数据输入开始，这项任务最好使用自动化工具来完成，以减少人为错误。然后进行数据清洗，去除重复数据和脏数据。完成后，客户数据库的工作流、分析和报告将带来更有价值的结果。
