Автоматизация маркетинга больше не является чем-то странным для компаний. Согласно отчету за 2021 год, 96% маркетологов использовали программное обеспечение для автоматизации маркетинга. Однако большинство маркетологов все еще недостаточно используют эту технологию. Маркетинг по электронной почте остается самым автоматизированным каналом среди маркетологов 65%. Напротив, динамические веб-формы (12%), онлайн-чат (13%) и целевые страницы (30%) — это каналы, которые могли бы выиграть от большей автоматизации. Чтобы воспользоваться преимуществами, предприятиям необходимо использовать весь спектр возможностей программного обеспечения для автоматизации. Одной из таких наград, несомненно, является лучшая и более эффективная лидогенерация.
КАК АВТОМАТИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА СПОСОБСТВУЕТ СОЗДАНИЮ ЛИДОВ?
Во-первых, лидогенерация — это процесс выявления потенциальных клиентов с целью инициирования ряда действий для их превращения в постоянных клиентов. Генерация лидов — один из первых и наиболее важных шагов во всем процессе управления лидами. Привлечение новых клиентов, несомненно, является неотъемлемой частью роста клиентской базы и масштабирования бизнеса. Для этого необходимо организовать маркетинговые и рекламные кампании. Затем компания должна определить людей, которые проявляют неподдельный интерес к этим кампаниям, и протолкнуть их через воронку продаж.
Во всех отраслях процент лидов, которые становятся клиентами, как правило, низок. Поэтому на компании оказывается давление, чтобы они генерировали много лидов. Задачи, связанные с таким масштабом лидогенерации, могут быть непосильными. Но здесь на помощь приходит автоматизация маркетинга. Эта технология помогает упростить выявление хороших потенциальных клиентов и улучшить общение с ними за счет сегментации и персонализации. Это позволяет беспрепятственно выполнять последующие процессы в управлении потенциальными клиентами — захват, квалификацию и взращивание. Автоматизированное управление лидами приводит к большему количеству конверсий и продаж и начинает генерировать лидов.
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ АВТОМАТИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА, ЧТОБЫ СОЗДАТЬ БОЛЬШЕ ЛИДОВ
Программное обеспечение для автоматизации маркетинга — это универсальный инструмент, который выходит за рамки электронного маркетинга. Вот отличные способы использования автоматизации для ускорения процесса лидогенерации.
А/В/Х ТЕСТИРОВАНИЕ
Вы никогда не можете быть уверены, на что отреагируют потенциальные клиенты и клиенты. Часто большинству брендов приходится играть в угадайку со своими целевыми страницами, динамическим контентом, контактными формами и другими аспектами маркетинговой кампании. Из A/B/X-тестирование однако догадки заменяются вескими доказательствами. Тестирование A/B/X позволяет компаниям создавать две или более версии кампании и подвергать каждую версию воздействию разных сегментов. Впоследствии аналитика и отчеты будут предоставлять данные об эффективности каждой кампании. Например, компания может создать три разные строки темы для своих электронных писем, а затем сравнить показатели открываемости. Это дает представление о типе тем, которые больше всего нравятся аудитории. Таким образом, бренд может адаптировать свою маркетинговую стратегию по электронной почте в соответствии со своими потребностями в лидогенерации.
АНОНИМНОЕ ПРОФИЛИРОВАНИЕ
До 98% посетителей веб-страниц являются анонимными. Хотя некоторые из этих анонимных посетителей являются клиентами, не вошедшими в систему, больший процент составляют лица, неизвестные компании. Таким образом, эти неизвестные потенциальные клиенты могут стать лидами с помощью целевого маркетинга. Автоматизация маркетинга предлагает несколько способов взаимодействия с этими анонимными посетителями для привлечения потенциальных клиентов. Например, большинство программного обеспечения для автоматизации поставляется с программным обеспечением для отслеживания посетителей веб-сайта. Эта функция позволяет пользователям идентифицировать анонимных лиц по их IP-адресам или идентификаторам браузера и назначать им уникальные идентификаторы. Затем компании могут создать профиль этих людей и отправить им персонализированный контент. Ваши компании также могут общаться с анонимными клиентами с помощью push-уведомлений в Интернете. Кроме того, программное обеспечение для автоматизации может помочь в создании настраиваемых контактных форм и целевых страниц для сбора личной информации.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ
Время является ключевым фактором для лидогенерации. Лучшее время для взаимодействия с потенциальными клиентами — когда они предпринимают действия, демонстрирующие явный интерес к бренду. Поэтому отслеживание поведения очень важно, и программное обеспечение для автоматизации помогает в этом. Отслеживание поведения может показать маркетологам, когда потенциальный клиент посещает веб-страницу, открывает электронное письмо или загружает ресурс. Оповещения в режиме реального времени улучшают этот процесс. Это помогает компаниям отвечать триггерными электронными письмами или онлайн-чатами сразу после того, как были предприняты действия. Это значительно увеличивает шансы на победу над этими перспективами.
КАМПАНИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
Наиболее распространенным применением автоматизации маркетинга является электронный маркетинг. Программное обеспечение для автоматизации может продвинуть ваш бизнес на шаг вперед в маркетинге с помощью капельных кампаний. Капельная кампания по электронной почте состоит из серии заранее написанных электронных писем, которые отправляются, когда потенциальный клиент или клиент предпринимает какие-либо действия. Эти действия могут варьироваться от отказа от корзины покупок до подписки на рассылку новостей. В результате, капельные кампании отлично подходят для лидогенерации и взращивания.
АНАЛИЗ И ОТЧЕТНОСТЬ
Подход, основанный на данных, может сыграть решающую роль в привлечении потенциальных клиентов. Программное обеспечение для автоматизации может предоставить исчерпывающую информацию о кампаниях, генерирующих наибольшее количество лидов и лидов, которые с наибольшей вероятностью конвертируются. Это также может показать анализ затрат на генерацию лидов и препятствия на пути к конверсии лидов. В руках правильной маркетинговой команды эти данные будут формировать стратегии, которые генерируют больше лидов.
Наконец, важно признать, что лидогенерация может быть утомительным процессом. Однако автоматизация маркетинга предлагает платформу для запуска процессов на автопилоте. Инвестируйте в один автоматизация платформу, чтобы увеличить количество квалифицированных лидов, которые ваша компания генерирует сегодня.
