śledzenie zachowań







Śledzenie zachowania obejmuje monitorowanie aktywności użytkownika na stronach internetowych, stronach mediów społecznościowych lub innych punktach styku. Gromadzenie danych jest niewątpliwie kluczem do skutecznej segmentacji i personalizacji. Jednak dane takie jak informacje demograficzne i geograficzne mają często ograniczone zastosowanie, ponieważ ujawniają zbyt mało informacji o klientach lub potencjalnych klientach. Z drugiej strony informacje o działaniach klientów można analizować na różne sposoby w celu uzyskania cennych spostrzeżeń. Dostarcza również informacji przydatnych do budowania szczegółowych profili klientów. To jest celem śledzenia zachowań.
Przykłady śledzenia zachowania w witrynie obejmują czas spędzony na przeglądaniu, przeglądane strony, kliknięcia i działania podejmowane w witrynie. Firmy mogą uzyskać dzięki temu wiele informacji. Na przykład czas spędzony na stronie internetowej i przeglądane strony są uczciwym odzwierciedleniem zaangażowania i doświadczenia klientów. Można go również wykorzystać do analizy wydajności strony internetowej, ponieważ klienci spędzają więcej czasu na angażujących stronach. W przypadkach, gdy zaangażowanie jest niskie, służy to jako bodziec do zbadania przyczyn takich zdarzeń. Następnie można wprowadzić zmiany w witrynie, które poprawią zaangażowanie i konwersje.

Listy w śledzeniu zachowania

Śledzenie zachowania obejmuje monitorowanie aktywności użytkownika na stronach internetowych, stronach mediów społecznościowych lub innych punktach styku. Gromadzenie danych jest niewątpliwie kluczem do skutecznej segmentacji i personalizacji. Jednak dane takie jak informacje demograficzne i geograficzne mają często ograniczone zastosowanie, ponieważ ujawniają zbyt mało informacji o klientach lub potencjalnych klientach. Z drugiej strony informacje o działaniach klientów można analizować na różne sposoby w celu uzyskania cennych spostrzeżeń. Dostarcza również informacji przydatnych do budowania szczegółowych profili klientów. To jest celem śledzenia zachowania. Przykłady śledzenia zachowania w witrynie obejmują czas spędzony na przeglądaniu, przeglądane strony, kliknięcia i działania podejmowane w witrynie. Firmy mogą uzyskać dzięki temu wiele informacji. Na przykład czas spędzony na stronie internetowej i przeglądane strony są uczciwym odzwierciedleniem zaangażowania i doświadczenia klientów. Można go również wykorzystać do analizy wydajności strony internetowej, ponieważ klienci spędzają więcej czasu na angażujących stronach. W przypadkach, gdy zaangażowanie jest niskie, służy to jako bodziec do zbadania przyczyn takich zdarzeń. Następnie można wprowadzić zmiany w witrynie, które poprawią zaangażowanie i konwersje.