Śledzenie konwersji







Gdy potencjalny klient lub klient wykona działanie wartościowe dla kampanii sprzedażowych lub marketingowych, jest to oznaczane jako konwersja. Może to być wszystko, od zapisania się do newslettera po kliknięcie łącza lub pobranie aplikacji. Ponieważ te działania stanowią nowy krok w ścieżce klienta, ważne jest, aby firmy je śledziły. Śledzenie konwersji to proces monitorowania i generowania raportów dotyczących konwersji klientów. Firmy mogą skonfigurować śledzenie konwersji we wszystkich punktach styku, w tym w witrynach internetowych, rozmowach telefonicznych, e-mailach lub aplikacjach mobilnych.
Śledzenie konwersji jest ważne, ponieważ zapewnia prawdziwy obraz zaangażowania klientów w odpowiedzi na kampanie sprzedażowe i marketingowe. Śledzenie konwersji ma również kluczowe znaczenie dla zarządzania potencjalnymi klientami, ponieważ wysoce zaangażowani potencjalni klienci mogą być uważani za kwalifikowanych potencjalnych klientów. Tak więc, przy skutecznym pielęgnowaniu leadów, takie leady z większym prawdopodobieństwem przejdą przez lejek sprzedażowy niż leady bez konwersji. Dostarcza również danych przydatnych w określaniu skuteczności kampanii; skuteczniejszy marketing wygeneruje więcej konwersji.

Listy w śledzeniu konwersji

Gdy potencjalny klient lub klient wykona działanie wartościowe dla kampanii sprzedażowych lub marketingowych, jest to oznaczane jako konwersja. Może to być wszystko, od zapisania się do newslettera po kliknięcie łącza lub pobranie aplikacji. Ponieważ te działania stanowią nowy krok w ścieżce klienta, ważne jest, aby firmy je śledziły. Śledzenie konwersji to proces monitorowania i generowania raportów dotyczących konwersji klientów. Firmy mogą skonfigurować śledzenie konwersji we wszystkich punktach styku, w tym w witrynach internetowych, rozmowach telefonicznych, e-mailach lub aplikacjach mobilnych. Śledzenie konwersji jest ważne, ponieważ zapewnia prawdziwy obraz zaangażowania klientów w odpowiedzi na kampanie sprzedażowe i marketingowe. Śledzenie konwersji ma również kluczowe znaczenie dla zarządzania potencjalnymi klientami, ponieważ wysoce zaangażowani potencjalni klienci mogą być uważani za kwalifikowanych potencjalnych klientów. Tak więc, przy skutecznym pielęgnowaniu leadów, takie leady z większym prawdopodobieństwem przejdą przez lejek sprzedażowy niż leady bez konwersji. Dostarcza również danych przydatnych w określaniu skuteczności kampanii; skuteczniejszy marketing wygeneruje więcej konwersji.