Emarsys is een omnichannel platform voor klantbetrokkenheid dat is ontworpen om bedrijven te helpen bij het automatiseren en personaliseren van hun communicatie met klanten via verschillende kanalen, waaronder e-mail, sms en sociale media. Met Emarsys kunnen bedrijven gerichte, gepersonaliseerde berichten creëren en leveren aan specifieke klantsegmenten, en de resultaten van hun communicatie-inspanningen in realtime volgen.

Een van de belangrijkste kenmerken van Emarsys is de mogelijkheid om klanten te segmenteren op basis van verschillende kenmerken, zoals locatie, gedrag en voorkeuren. Hierdoor kunnen bedrijven zeer relevante en gepersonaliseerde berichten naar hun klanten sturen, wat de effectiviteit van hun communicatie verbetert.

Naast segmentering biedt Emarsys ook een reeks hulpmiddelen om bedrijven te helpen bij het ontwerpen en leveren van effectieve berichtencampagnes. Deze omvatten aanpasbare sjablonen, A/B-testen en realtime analyses. Emarsys kan ook worden geïntegreerd met een verscheidenheid aan andere tools voor marketing en klantrelatiebeheer (CRM), zoals Salesforce en Mailchimp, waardoor het voor bedrijven gemakkelijk wordt om Emarsys in hun bestaande workflow op te nemen.

Over het algemeen is Emarsys een uitgebreid platform voor klantbetrokkenheid dat bedrijven helpt bij het automatiseren en personaliseren van hun communicatie met klanten via verschillende kanalen. Met de segmentatie- en berichtentools kunnen bedrijven hun klanten effectief bereiken en betrekken, waardoor de klanttevredenheid en loyaliteit worden verbeterd.