Marketing Cloud は、企業が複数のチャネルにわたるマーケティング活動を管理および最適化するために使用する一連のマーケティング ツールとテクノロジーを表すために使用される用語です。これには、電子メール マーケティング、ソーシャル メディア マーケティング、モバイル マーケティング、コンテンツ マーケティングなどが含まれます。

Marketing Cloud プラットフォームの主な利点の 1 つは、顧客関係管理 (CRM) システム、Web サイト分析、ソーシャル メディア チャネルなど、さまざまなソースからのデータを統合できることです。このデータは、ターゲットを絞ったマーケティング キャンペーン、パーソナライズされたメッセージ、より効果的な顧客エクスペリエンスを開発するために使用できます。

Related Marketing Cloud は、Marketing Cloud のコア プラットフォームを補完するソリューション スイートを指します。これらのソリューションは、次のようないくつかの方法でプラットフォームの機能を改善および拡張するのに役立ちます。

マーケティングの自動化: 関連する Marketing Cloud ソリューションには、リードの育成、電子メール キャンペーン、ソーシャル メディアの投稿など、さまざまなマーケティング プロセスを自動化するツールが含まれる場合があります。

データ管理: 関連する Marketing Cloud ソリューションは、データの収集、クリーニング、セグメント化を合理化し、ターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンの作成を容易にします。

パーソナライゼーション: 関連する Marketing Cloud ソリューションには、顧客データを分析してパーソナライズされたマーケティング エクスペリエンスを作成できる機械学習アルゴリズムが含まれる場合があります。

分析: 関連する Marketing Cloud ソリューションは、マーケティング担当者がキャンペーンの効果を測定し、データに基づいた意思決定を行うのに役立つ追加の分析機能とレポート機能を提供します。

Related Marketing Cloud ソリューションの例には、Adobe Experience Cloud、Salesforce Marketing Cloud、Oracle Marketing Cloud、HubSpot Marketing Hub などがあります。

全体として、Marketing Cloud とその関連ソリューションは、マーケティング担当者が複数のチャネルにわたって顧客と関わり、メッセージをパーソナライズし、キャンペーンの効果を測定するための強力なツール セットを提供します。企業がパーソナライズされた関連性の高いエクスペリエンスを顧客に提供することにますます注力するにつれて、Marketing Cloud とそのソリューションの重要性が高まる可能性があります。