eWORDofMOUTH は、企業が口コミを通じて顧客エンゲージメントとロイヤリティを向上できるように設計されたマーケティング オートメーション プラットフォームです。このプラットフォームは、企業が顧客紹介プログラムを作成、管理、追跡し、複数のチャネルで顧客とコミュニケーションできるようにするさまざまな機能とツールを提供します。

eWORDofMOUTH の主な強みの 1 つは、顧客に友人や家族を紹介するよう促す能力です。このプラットフォームは、割引、キャッシュバック、限定オファーなどのさまざまな報酬やインセンティブを提供しており、顧客がポジティブな体験を他の人と共有することを奨励するために使用できます。

eWORDofMOUTH のもう 1 つの重要な機能は、顧客の紹介とエンゲージメント率を追跡できることです。このプラットフォームは、企業が紹介プログラムの成功だけでなく、顧客の行動やエンゲージメントを追跡するのに役立つさまざまな分析およびレポート ツールを提供します。このデータは、将来のキャンペーンを最適化し、全体的なマーケティングの効果を向上させるために使用できます。

紹介マーケティングに加えて、eWORDofMOUTH は電子メール マーケティング、SMS マーケティング、ソーシャル メディア マーケティングなどのさまざまなエンゲージメント ツールも提供します。このプラットフォームにより、企業は複数のチャネルにわたって顧客と関わり、顧客の反応とエンゲージメント率を追跡できるようになります。

eWORDofMOUTH は、企業のマーケティング プロセスを合理化し、時間とリソースを節約するのに役立つ一連の自動化ツールも提供します。このプラットフォームを使用すると、企業はリードのスコアリング、育成、フォローアップなどのタスクの自動ワークフローを設定できます。

全体として、eWORDofMOUTH は、企業が口コミを通じて顧客エンゲージメントとロイヤリティを向上させるのに役立つさまざまな機能とツールを提供する、包括的なマーケティング オートメーション プラットフォームです。顧客紹介の促進、複数のチャネルにわたる顧客との関わり、マーケティング プロセスの自動化など、eWORDofMOUTH には成功するために必要なツールが備わっています。