Sekarang pemasaran Otomasi bukan lagi sebuah konsep asing bagi perusahaan. Menurut laporan tahun 2021, 96% pemasar telah menggunakan perangkat lunak otomasi pemasaran. Namun, sebagian besar pemasar masih kurang memanfaatkan teknologi ini. Pemasaran email tetap menjadi saluran paling otomatis di antara pemasar 65%. Sebaliknya, formulir web dinamis (12%), obrolan langsung (13%), dan laman landas (30%) adalah saluran yang dapat memperoleh manfaat dari lebih banyak otomatisasi. Perusahaan harus memanfaatkan seluruh kemampuan perangkat lunak otomasi untuk mendapatkan manfaatnya. Salah satu imbalannya tidak diragukan lagi adalah perolehan prospek yang lebih baik dan efektif.
BAGAIMANA OTOMASI PEMASARAN BERKONTRIBUSI PADA GENERASI PEMIMPIN?
Pertama, lead generation adalah proses mengidentifikasi prospek dengan tujuan memulai serangkaian aktivitas untuk mengubahnya menjadi pelanggan jangka panjang. Perolehan prospek adalah salah satu langkah pertama dan terpenting dalam keseluruhan proses manajemen prospek. Mendapatkan pelanggan baru tidak diragukan lagi merupakan bagian integral dari menumbuhkan basis pelanggan dan meningkatkan skala bisnis. Untuk mencapai ini, kampanye pemasaran dan periklanan harus disiapkan. Selanjutnya, perusahaan harus mengidentifikasi individu yang menunjukkan minat tulus pada kampanye ini dan mendorong mereka melalui corong penjualan.
Di semua industri, persentase prospek yang menjadi pelanggan umumnya rendah. Oleh karena itu, tekanan ada pada perusahaan untuk menghasilkan banyak prospek. Tugas-tugas yang terkait dengan skala perolehan prospek itu bisa sangat berat. Tapi di sinilah otomatisasi pemasaran masuk. Teknologi ini membantu merampingkan identifikasi prospek yang baik dan meningkatkan komunikasi dengan mereka melalui segmentasi dan personalisasi. Ini memungkinkan proses tindak lanjut dalam manajemen prospek – penangkapan, kualifikasi, dan pengasuhan – berjalan dengan lancar. Manajemen prospek otomatis menghasilkan lebih banyak konversi dan penjualan dan mulai menghasilkan prospek.
CARA MENGGUNAKAN OTOMASI PEMASARAN UNTUK MENGHASILKAN LEBIH BANYAK PROSES
Perangkat lunak otomasi pemasaran adalah alat serbaguna yang melampaui pemasaran email. Berikut adalah cara yang bagus untuk menggunakan otomatisasi untuk meningkatkan proses perolehan prospek Anda.
PENGUJIAN A/B/X
Anda tidak pernah bisa yakin apa yang akan ditanggapi oleh prospek dan pelanggan. Seringkali, sebagian besar merek harus bermain tebak-tebakan dengan halaman arahan, konten dinamis, formulir kontak, dan aspek kampanye pemasaran lainnya. Dari Pengujian A/B/X Namun, tebakan itu digantikan oleh bukti kuat. Pengujian A/B/X memungkinkan perusahaan membuat dua atau lebih versi kampanye dan menampilkan segmen yang berbeda untuk setiap versi. Selanjutnya, analitik dan pelaporan akan memberikan data tentang kinerja setiap kampanye. Misalnya, perusahaan dapat membuat tiga baris subjek yang berbeda untuk email mereka dan kemudian membandingkan tarif terbukanya. Ini memberikan wawasan tentang jenis baris subjek yang paling menarik bagi audiens. Oleh karena itu, merek dapat mengadaptasi strategi pemasaran emailnya untuk memenuhi kebutuhan perolehan prospeknya.
PROFIL ANONIM
Hingga 98% pengunjung halaman web bersifat anonim. Sementara beberapa pengunjung anonim ini adalah pelanggan yang tidak masuk, persentase yang lebih besar adalah individu yang tidak dikenal oleh perusahaan. Oleh karena itu, prospek yang tidak diketahui ini dapat menjadi prospek dengan pemasaran yang ditargetkan. Otomasi pemasaran menawarkan beberapa cara untuk berinteraksi dengan pengunjung anonim ini untuk menghasilkan prospek. Misalnya, sebagian besar perangkat lunak otomasi hadir dengan perangkat lunak pelacakan pengunjung situs web. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk mengidentifikasi individu anonim dengan alamat IP atau ID browser mereka dan memberikan ID unik kepada mereka. Perusahaan kemudian dapat membuat profil orang-orang ini dan mengirimkan konten yang dipersonalisasi kepada mereka. Perusahaan Anda juga dapat berkomunikasi dengan pelanggan anonim dengan pemberitahuan push di web. Selain itu, perangkat lunak otomasi dapat membantu membuat formulir kontak khusus dan halaman arahan untuk mengumpulkan informasi pribadi.
PELACAKAN PERILAKU
Pengaturan waktu adalah kunci untuk memimpin generasi. Waktu terbaik untuk berinteraksi dengan calon pelanggan adalah saat mereka mengambil tindakan yang menunjukkan minat yang jelas terhadap suatu merek. Oleh karena itu, perilaku pelacakan sangat penting, dan perangkat lunak otomasi membantu hal itu. Pelacakan perilaku dapat menunjukkan kepada pemasar saat prospek mengunjungi halaman web, membuka email, atau mengunduh sumber daya. Lansiran waktu nyata meningkatkan proses ini. Ini membantu perusahaan merespons dengan email yang dipicu atau obrolan langsung segera setelah tindakan diambil. Melakukan hal ini sangat meningkatkan peluang untuk memenangkan prospek ini.
KAMPANYE DRIP EMAIL
Aplikasi otomatisasi pemasaran yang paling umum adalah pemasaran email. Mengotomatiskan perangkat lunak dapat membawa bisnis Anda selangkah lebih maju dalam pemasaran dengan kampanye tetes. Kampanye tetes email terdiri dari serangkaian email pra-tertulis yang dikirim saat prospek atau pelanggan mengambil tindakan. Tindakan ini dapat berkisar dari pengabaian keranjang belanja hingga pendaftaran nawala. Akibatnya, kampanye tetes sangat baik untuk menghasilkan prospek dan memelihara.
ANALISIS DAN PELAPORAN
Pendekatan berbasis data dapat membuat semua perbedaan dalam menghasilkan prospek. Perangkat lunak otomasi dapat memberikan wawasan yang kaya tentang kampanye yang menghasilkan prospek terbanyak dan prospek yang cenderung paling banyak berkonversi. Itu juga dapat mengungkapkan analisis biaya perolehan prospek dan hambatan untuk konversi prospek. Di tangan tim pemasaran yang tepat, data ini akan membentuk strategi yang menghasilkan lebih banyak prospek.
Terakhir, penting untuk diakui bahwa menghasilkan prospek bisa menjadi proses yang sulit. Otomatisasi pemasaran namun, menawarkan platform untuk menjalankan proses secara autopilot. Investasikan dalam satu otomatisasi platform untuk meningkatkan jumlah prospek berkualitas yang dihasilkan perusahaan Anda hari ini.
