Wigzo est une plate-forme de données client qui aide les entreprises à collecter, analyser et utiliser les données client pour améliorer leurs efforts de marketing. Il s'intègre à une variété d'outils et de plates-formes différents, y compris des logiciels de marketing par e-mail, des médias sociaux et des plates-formes de commerce électronique, pour collecter des données sur les interactions et le comportement des clients.

Une fois les données collectées, les algorithmes d'apprentissage automatique de Wigzo les analysent pour identifier les modèles et les tendances qui peuvent être utilisés pour segmenter les clients en différents groupes et créer des campagnes marketing personnalisées. La plateforme comprend également des outils pour créer et automatiser des campagnes marketing et analyser leur efficacité.

L'un des principaux avantages du Wigzo est qu'il peut fournir aux entreprises une vue à 360 degrés de leurs clients. En extrayant des données de plusieurs sources et en les analysant en temps réel, Wigzo aide les entreprises à comprendre les besoins, les préférences et les comportements de leurs clients, ce qui peut être utilisé pour créer des campagnes marketing plus ciblées et efficaces.

En plus des capacités de marketing, Wigzo propose également des outils de service client tels qu'un système de gestion de la relation client (CRM) et une fonction de chat en direct. Cela permet aux entreprises de fournir une assistance personnalisée et rapide à leurs clients, ce qui peut améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.

Dans l'ensemble, Wigzo est un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs efforts de marketing et de service client en tirant parti des informations basées sur les données. Il offre une gamme de fonctionnalités et d'intégrations qui facilitent la collecte, l'analyse et l'utilisation des données clients, permettant aux entreprises de créer des campagnes marketing plus efficaces et de mieux accompagner leurs clients.