suivi du comportement







Le suivi du comportement comprend la surveillance de l'activité des utilisateurs sur les sites Web, les pages de médias sociaux ou d'autres points de contact. La collecte de données est clairement la clé d'une segmentation et d'une personnalisation efficaces. Cependant, les données telles que les informations démographiques et géographiques ont souvent une application limitée car elles révèlent trop peu sur les clients ou les prospects. Les informations sur les actions des clients, en revanche, peuvent être analysées de différentes manières pour générer des informations précieuses. Il fournit également des informations utiles pour créer des profils clients détaillés. C'est le but du suivi du comportement.
Les exemples de suivi du comportement du site Web incluent le temps passé à naviguer, les pages consultées, les clics et les actions effectuées sur le site Web. Les entreprises peuvent en tirer beaucoup d'informations. Par exemple, le temps passé sur un site Web et les pages consultées sont un reflet honnête de l'engagement et de l'expérience client. Il peut également être utilisé pour analyser les performances des pages Web, car les clients passeront plus de temps sur des pages attrayantes. Dans les cas où l'implication est faible, cela sert de déclencheur pour enquêter sur les raisons de tels événements. Ensuite, des modifications peuvent être apportées au site Web pour améliorer l'engagement et les conversions.

Listes dans le suivi des comportements

Le suivi du comportement comprend la surveillance de l'activité des utilisateurs sur les sites Web, les pages de médias sociaux ou d'autres points de contact. La collecte de données est clairement la clé d'une segmentation et d'une personnalisation efficaces. Cependant, les données telles que les informations démographiques et géographiques ont souvent une application limitée car elles révèlent trop peu sur les clients ou les prospects. Les informations sur les actions des clients, en revanche, peuvent être analysées de différentes manières pour générer des informations précieuses. Il fournit également des informations utiles pour créer des profils clients détaillés. C'est le but du suivi du comportement. Les exemples de suivi du comportement du site Web incluent le temps passé à naviguer, les pages consultées, les clics et les actions effectuées sur le site Web. Les entreprises peuvent en tirer beaucoup d'informations. Par exemple, le temps passé sur un site Web et les pages consultées sont un reflet honnête de l'engagement et de l'expérience client. Il peut également être utilisé pour analyser les performances des pages Web, car les clients passeront plus de temps sur des pages attrayantes. Dans les cas où l'implication est faible, cela sert de déclencheur pour enquêter sur les raisons de tels événements. Ensuite, des modifications peuvent être apportées au site Web pour améliorer l'engagement et les conversions.