4 أفضل الطرق لتحسين حملات تسويق DRIP

لا يمكن أن يكون هناك شك في كفاءة البريد الإلكتروني تسويق في عام 2022. مقابل كل $ 1 يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكن للشركات تحقيق عائد على الاستثمار يصل إلى $ 42. على الرغم من هذه الإحصائيات وغيرها من الإحصائيات المثيرة للإعجاب، يواصل المسوقون البحث عن طرق لتحسين نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني. تعد أتمتة التسويق - التي تسمح للمسوقين بإرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا بناءً على قواعد محددة مسبقًا - أحد هذه الحلول. من خلال دمج أتمتة التسويق والتسويق عبر البريد الإلكتروني، تمكنت الشركات من إنشاء استراتيجية تعمل في نفس الوقت على حل المشكلات المتعلقة بالتوقيت والملاءمة ومؤشرات الأداء الرئيسية المنخفضة. تُعرف هذه الإستراتيجية بحملات التسويق بالتنقيط.

ما هي حملات التسويق بالتنقيط؟

حملات التسويق بالتنقيط هي استراتيجية تسويقية يتم فيها إرسال سلسلة محدودة ومكتوبة مسبقًا من رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء والمحتملين الذين يتخذون أو لا يتخذون إجراءات معينة. يشير مصطلح "التنقيط" إلى رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها ببطء وثبات وفقًا لجدول زمني محدد مسبقًا. تضيف حملة التنقيط أهمية أكبر للتسويق عبر البريد الإلكتروني. والدليل على ذلك هو أن رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها بها معدل فتح أعلى بنسبة 70.5% من الرسائل العامة. هذا لأن مشغل رسائل البريد الإلكتروني هو إجراء المستلم ، مما يزيد الاهتمام بالمحتوى. وبالمثل ، فإن رسائل البريد الإلكتروني المشغلة لديها معدل نقر يصل إلى 152% أعلى من الرسائل العادية.

المحفزات المحتملة لحملات التنقيط عديدة. تركز رسائل البريد الإلكتروني على البيانات السلوكية بدلاً من البيانات الاجتماعية والديموغرافية أو البيانات المستندة إلى الموقع. تشمل الأمثلة الشائعة الاشتراك في النشرات الإخبارية أو التخلي عن عربات التسوق أو إتمام عملية شراء. لذلك ، يجب على الشركات تحديد أهدافها لاتخاذ قرار بشأن المحفزات لتصميم حملاتهم. يتعين على الشركة أيضًا تحديد عدد رسائل البريد الإلكتروني والمساحة المطلوبة لكل حملة. غالبًا ما يكون التوصل إلى قرار يؤدي إلى التحويل دون إرباك المتلقي تحديا يمثل تحديا. ومع ذلك ، عادةً ما تكون ثلاثة إلى عشرة رسائل بريد إلكتروني موزعة على أسابيع قليلة كافية.

ما هي فوائد حملات التنقيط؟

هل تحتاج شركتك إلى الاستثمار في حملات DRIP التسويقية؟ الجواب بلا شك هو نعم مدوية. فيما يلي خمسة أسباب وجيهة تجعل حملة التنقيط مفيدة لعملك:

تفاعل وتحويلات أعلى

كما ذكرنا سابقًا ، تتمتع حملات التنقيط بمعدلات فتح ونقر أعلى. عندما يكون المحتوى وثيق الصلة باحتياجات العملاء أو العملاء المحتملين ، فإنهم يكونون أكثر تفاعلًا ويزداد احتمال قيامهم بالتحويل. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي إرسال ثلاثة رسائل بريد إلكتروني متروكة للعربة إلى زيادة في الطلبات بمقدار 69%.

يوفر الوقت

عادةً ما توفر حملات التسويق بالتنقيط للأتمتة الوقت والطاقة. تعمل هذه الإستراتيجية على أتمتة رعاية العملاء المحتملين ، وتوجيه العملاء المحتملين من خلال مسار المبيعات مع القليل من الإشراف. يتيح ذلك لأعضاء الفريق قضاء الوقت والجهد في الأنشطة الأخرى.

دخل اكثر

تولد حملات التنقيط الناجحة 80% المزيد من المبيعات بتكلفة أقل للشركة. تعتمد الإيرادات وعائد الاستثمار الذي تبنيه الشركة على كيفية استخدامها لهذه الإستراتيجية. على سبيل المثال ، تعد رسائل البريد الإلكتروني بعد الشراء فرصًا ممتازة لبيع المنتجات الإضافية وبيعها. كما تُعد رسائل البريد الإلكتروني الرائدة فرصة أخرى لتوليد الدخل.

زيادة الاحتفاظ بالعملاء

عند استخدامها بشكل صحيح ، تساعد حملات التسويق بالتنقيط في بناء العلاقات واستعادتها مع العملاء المتوقعين والعملاء. وبالتالي ، يمكن أن يؤدي إلى مقاييس أفضل للاحتفاظ بالعملاء. على سبيل المثال ، يمكن لرسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط الخاصة بإعادة التفاعل أن تلهم العملاء المتخبطين لإعادة تنشيط اشتراكاتهم.

رفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية

حتى إذا لم يقم العملاء بالتحويل أو الشراء بحلول الوقت الذي يتلقون فيه رسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط ، فإن الحملة القوية تترك انطباعًا. يصبح العملاء أكثر وعياً بعلامتك التجارية وما تقدمه. لذلك ، يمكنهم العودة لشراء السلع والخدمات عند الاستعداد.

كيف تحسن كفاءة حملات التنقيط؟

حملات التسويق بالتنقيط فعالة للغاية. ومع ذلك ، لن تحصل جميع العلامات التجارية على نفس النتائج من استخدام هذه الإستراتيجية. استخدم هذه الأساليب الأربعة لزيادة فرصك في تحقيق المزيد من المبيعات والتحويلات:

إضفاء الطابع الشخصي مع رحلة العملاء

يرتبط نجاح حملات التنقيط بأهمية رسائل البريد الإلكتروني. لذلك ، يجب على الشركات أن تسعى جاهدة للحفاظ على المحتوى أضفى طابع شخصي. هناك طريقة جيدة للقيام بذلك وهي تقسيم الأفراد بناءً على مكان وجودهم في رحلة العميل الخاصة بهم. يساعد استخدام خريطة رحلة العميل لتوجيه اختيار المشغلات لرسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط في الوصول إلى العملاء المناسبين بالمحتوى المناسب.

كن مبدعًا مع المحتوى

تصنع العديد من العلامات التجارية سطور موضوعية ممتازة ولكنها تتكاسل مع المحتوى. لتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية ، وخاصة نسبة النقر إلى الظهور ، يجب أن يكون محتوى البريد الإلكتروني عالي الجودة. تذكر أن تجعلها قصيرة وواضحة وتقدم معلومات قيمة. إذا كان المحتوى المضحك والخفيف يطابق صوت علامتك التجارية ، فلا تتردد في إضافة بعض الفكاهة. تأكد أيضًا من إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتعزيز الإجراء الذي تريد أن يتخذه العميل.

تم الوصول إليه في تواريخ مهمة

حملات التسويق بالتنقيط موجهة إلى حد كبير ، ولكن لا حرج في استخدام التواريخ المهمة كمحفزات. أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية هي أمثلة جيدة على رسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط ويمكنها تقوية العلاقة بين العميل والعلامة التجارية. استخدم أيضًا الحملات لتذكير العملاء بالاشتراكات المستحقة للتجديد. باستخدام الأتمتة المستندة إلى التاريخ ، يمكن لعملك أن يقود الإجراءات بدلاً من انتظارها.

تحليل وإعادة بدء العمل في كثير من الأحيان

من غير المحتمل أن تعمل حملات التنقيط بشكل مثالي في تجربتك الأولى. لذلك ، تأكد من مراقبة جميع مؤشرات الأداء الرئيسية لمراقبة الأداء بشكل منتظم. ثم اضبط المحتوى والتوقيت وعدد رسائل البريد الإلكتروني حتى ترى تحسنًا مرضيًا في الإحصائيات.

باختصار ، تعد حملات التسويق بالتنقيط إضافة مفيدة لأي منها استراتيجية التسويق. النتائج واعدة ، خاصة إذا قمت بتحسين حملاتك باستخدام الطرق المذكورة أعلاه.

2023-01-07 T18: 40: 55 + 01: 00
اذهب إلى الأعلى