EngageMessage عبارة عن منصة لأتمتة التسويق تساعد الشركات على الوصول إلى عملائها عبر قنوات مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي. الهدف هو تزويد العملاء بتجربة شخصية من خلال أتمتة عملية التسويق بناءً على سلوكهم واهتماماتهم.

توفر المنصة مجموعة متنوعة من الميزات التي تساعد الشركات على إنشاء الحملات التسويقية وإدارتها بشكل فعال. يتضمن ذلك قوالب بريد إلكتروني قابلة للتخصيص، وخيارات تجزئة متقدمة، واختبار A/B، والتحليلات في الوقت الفعلي. يتكامل EngageMessage أيضًا مع العديد من تطبيقات الطرف الثالث مثل Salesforce وHubspot وMagento، مما يسهل على الشركات دمج جهودها التسويقية في سير عملها الحالي.

إحدى الفوائد الرئيسية لـ EngageMessage هي القدرة على إنشاء سير عمل آلي بناءً على سلوك العميل. على سبيل المثال، إذا تخلى العميل عن عربة التسوق الخاصة به، فيمكن للمنصة تشغيل سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا لتذكيره بإكمال عملية الشراء. تساعد هذه الميزة الشركات على التفاعل مع عملائها بطريقة شخصية وفي الوقت المناسب، مما يزيد من احتمالية نجاح عملية البيع.

يوفر EngageMessage أيضًا للشركات نظرة شاملة على حملاتها التسويقية من خلال التحليلات في الوقت الفعلي. تقوم المنصة بتتبع مقاييس مثل معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل، مما يسمح للشركات بقياس فعالية حملاتها واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

بشكل عام، تعد EngageMessage منصة قوية لأتمتة التسويق تقدم مجموعة واسعة من الميزات لمساعدة الشركات على تحسين جهودها التسويقية. ومن خلال أتمتة عملية التسويق وتزويد العملاء بتجربة شخصية، يمكن للشركات زيادة المبيعات وتحسين رضا العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائها.